Inhoudsopgave
Advertenties
1.
Misschien zit er een kabel los. Controleer of de USB-kabel en de voeding stevig vastzitten.
2.
Zet de scanner uit, wacht 30 seconden en zet de scanner vervolgens weer aan.
3.
Start de computer opnieuw op.
4.
Als het probleem zich blijft voordoen, is er mogelijk een probleem met het bedieningspaneel. Neem
contact op met HP ondersteuning op
LCD-problemen
Het LCD-scherm heeft weergaveproblemen
De volgende symptomen zijn indicaties voor een probleem met het bedieningspaneel van de scanner.
LCD-problemen: Het scherm is leeg of een deel van de schermafbeelding ontbreekt.
●
LED-problemen: LED-lampjes werken niet of blijven in de verkeerde stand staan.
●
Als de scanner een van deze problemen heeft, neemt u contact op met de ondersteuningsdienst van HP via
www.hp.com/support.
Knoppen op de scanner werken niet zoals verwacht
De volgende symptomen zijn indicaties voor een probleem met het bedieningspaneel van de scanner.
Problemen met knoppen: Knoppen reageren niet of de verkeerde actie wordt uitgevoerd wanneer u op
●
een knop drukt. U krijgt bijvoorbeeld een enkelzijdige scan wanneer u op de knop Dubbelzijdig scannen
drukt.
LED-problemen: LED-lampjes werken niet of blijven in de verkeerde stand staan.
●
Als de scanner een van deze problemen heeft, neemt u contact op met de ondersteuningsdienst van HP via
www.hp.com/support.
Problemen met de scanprestaties
Scanner scant niet direct
Controleer of de klep van de documentinvoer gesloten is en dat de scanner is ingeschakeld.
Scanner scant heel traag
Als u tekst scant die u vervolgens wilt bewerken, duurt de scanprocedure langer door de verwerking van
optische tekenherkenning (OCR). Dit is normaal. Wacht totdat het item is gescand.
OPMERKING:
niveau of helemaal zijn uitgeschakeld.
Scannen op een hogere resolutie dan nodig is, verlengt de scantijd en leidt tot een groter bestand zonder
extra voordelen. Als u een hoge scanresolutie gebruikt, moet u de resolutie iets lager instellen om de
scansnelheid te verhogen.
Er wordt slechts één zijde van een dubbelzijdige pagina gescand
Controleer dat dubbelzijdig scannen is opgegeven in de geselecteerde scansnelkoppeling.
NLWW
Voor de beste OCR-resultaten moet de scannercompressie zijn ingesteld op het laagste
www.hp.com/go/sj5000s4
Problemen bij het gebruik van de scanner
or www.hp.com/go/sj7000s3.
57
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
