Inhoudsopgave
Advertenties
hoofdstuk 3
Probleem
De software is niet goed
geïnstalleerd op mijn
computer.
OF
Ik moet de printersoftware
opnieuw installeren.
Alleen Windows 98
Als ik een USB-kabel
aansluit tussen de printer en
de computer, wordt de
wizard Hardware
toevoegen één keer
weergegeven, maar wordt
de printer niet volledig
geïnstalleerd. De wizard
Hardware toevoegen wordt
niet meer weergegeven.
Alleen Windows 98
Wanneer ik een USB-kabel
aansluit tussen de printer en
de computer, wordt de
wizard Hardware
toevoegen niet
weergegeven.
26
Mogelijke oorzaak
Misschien is er een conflict met
het gebruikte
antivirusprogramma.
OF
Misschien is er een conflict met
een ander programma.
De installatie is geannuleerd, is
niet voltooid, of er is een fout
opgetreden.
Misschien functioneert de USB-
kabel niet of is deze niet goed
aangesloten.
Oplossing
1 Verwijder de printersoftware. U doet dit
als volgt: plaats de HP Photosmart-cd in
het cd-rom-station van de computer, klik
op Verwijderen en volg de aanwijzingen
op het computerscherm.
2 Start de computer opnieuw nadat de
software is verwijderd.
3 Onderbreek alle antivirusprogramma's of
schakel deze uit.
4 Installeer de printersoftware opnieuw.
1 Zet de printer uit en koppel de USB-kabel
los van de printer.
2 Koppel het netsnoer los van de printer.
3 Wacht ongeveer 10 seconden.
4 Sluit het netsnoer aan op de printer en zet
de printer aan.
5 Verwijder de printersoftware. U doet dit
als volgt: plaats de HP Photosmart-cd in
het cd-rom-station van de computer en
volg de aanwijzingen op het
computerscherm.
6 Start de computer opnieuw nadat de
software is verwijderd.
7 Installeer de printersoftware opnieuw.
1 Zet de printer uit en koppel de USB-kabel
los van de printer.
2 Koppel het netsnoer los van de printer.
3 Wacht ongeveer 10 seconden.
4 Sluit het netsnoer aan op de printer en zet
de printer aan.
5 Sluit de USB-kabel opnieuw aan op de
printer.
Als u nog steeds problemen hebt, probeert u
een andere USB-kabel.
OF
1 Klik op Start, Instellingen,
Configuratiescherm.
2 Dubbelklik op het pictogram Systeem.
3 Klik op het tabblad Apparaatbeheer.
4 Klik op het plusteken (+) naast de optie
USB-controller. Als er een host-controller
voor USB en een USB-hoofdhub worden
weergegeven, is USB waarschijnlijk
ingeschakeld. Als deze apparaten niet
worden weergegeven, raadpleegt u de
documentatie van de computer of neemt
u contact op met de fabrikant van de
computer voor meer informatie over het
inschakelen en instellen van USB.
hp photosmart 240 series
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
