Inhoudsopgave
Advertenties
hoofdstuk 4
hardwareservices
Als u problemen ondervindt met de hardware van de printer, neemt u contact op
met de winkel waar u de printer hebt gekocht. Of ga naar www.hp.com/cpso-
support/guide/psd/repairhelp.html voor het adres van het dichtstbijzijnde
verkoop- en servicekantoor. Tijdens de periode van beperkte garantie kunt u
aanspraak maken op gratis service. Wanneer de garantieperiode is afgelopen,
worden servicekosten in rekening gebracht. Zie verklaring van beperkte
garantie op pagina 32 voor meer informatie over de beperkte garantie van HP.
softwareservices
HP stelt regelmatig updates op de printersoftware beschikbaar. U kunt deze
updates downloaden via de website www.hp.com/support of met de software
bij de printer. Updates van de HP-software voor foto- en beeldbewerking zijn
alleen beschikbaar op cd-rom.
Voer de volgende stappen uit als u updates op de printersoftware wilt ontvangen
via de software bij uw printer:
•
Windows-pc — Selecteer in het menu Start achtereenvolgens Programma's
of Alle programma's; Hewlett-Packard en HP Software-update.
•
Macintosh — Selecteer Support (Ondersteuning) in het pop-upmenu van
het HP Inkjet-hulpprogramma en klik op Support (Ondersteuning).
verklaring van beperkte garantie
Regio
Europa, Midden-Oosten, Afrika
Softwaregarantie
90 dagen
Printergarantie
1 jaar
A.
Duur van beperkte garantie
1
Hewlett-Packard (HP) garandeert de eindgebruiker dat de hierboven vermelde HP-producten vrij zijn van
gebreken in materiaal en constructie gedurende de hierboven aangegeven periode, gerekend vanaf de
aankoopdatum.
2
Voor softwareproducten geldt de beperkte garantie van HP alleen voor niet-uitvoering van programma-
instructies door de software. HP garandeert niet dat welk product dan ook ononderbroken of zonder fouten zal
functioneren.
3
De beperkte garantie van HP dekt uitsluitend defecten die zijn opgetreden ondanks een normaal gebruik van
het product en strekt zich niet uit tot overige problemen, inclusief problemen die het gevolg zijn van:
•
Onjuist of onvoldoende onderhoud of wijzigingen
•
Het gebruik van software, media, onderdelen of toebehoren niet geleverd of ondersteund door HP, of
•
Gebruik in afwijking van de productspecificaties.
4
Voor HP-printerproducten geldt dat het gebruik van niet door HP geproduceerde inktpatronen of nagevulde
inktpatronen geen aantasting oplevert van de garantie aan de klant, noch van enig HP-ondersteuningscontract
met de klant. Als echter blijkt dat een printerstoring of -beschadiging het gevolg is van het gebruik van een niet
door HP geproduceerde inktpatroon of een nagevulde inktpatroon, brengt HP de standaardkosten voor tijd en
materiaal in rekening voor reparatie van de desbetreffende storing of beschadiging.
5
Als u HP binnen de gestelde garantieperiode op de hoogte stelt van een gebrek aan een product dat valt onder
de garantie van HP, zal HP het niet naar behoren functionerende product naar eigen keuze repareren of
vervangen.
6
Als HP niet in staat blijkt binnen een redelijke termijn een product te repareren of te vervangen zodat het
functioneert zoals u volgens de garantie mag verwachten, hebt u recht op restitutie van de aankoopprijs.
32
hp photosmart 240 series
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
