Kapot?!
Voordat u uw kaart naar ons terugstuurt, dient u zich in ieder geval met ons in verbinding te
stellen, dient u beslist de naam van de Support-medewerker te noteren en dient u met het
volgende rekening te houden:
· Vul de service-kaart die bij uw soundkaart zit zo compleet en duidelijk mogelijk in. Hoe
gedetailleerder u de fout beschrijft, des te sneller kunnen de werkzaamheden plaatsvinden.
Ingezonden kaarten zonder foutbeschrijving kunnen niet in behandeling worden genomen
en worden per omgaande op uw kosten retour gezonden.
· Stuur ook een kopie van de aankoopfactuur mee (niet het origineel). Stuurt u geen kopie
mee, dan gaan wij er vanuit dat de garantieperiode voor het product is verlopen en brengen
wij reparatiekosten in rekening.
· Zorg voor een goede verpakking. De ervaring leert ons dat de originele verpakking het
meest geschikt is. Denk eraan dat het om gevoelige elektronische componenten gaat.
· Frankeer de zending voldoende – wij doen dat bij het terugzenden ook.
Alles komt goed. ;-)
76
SoundSystem DMX