Dell 2130n Color Laser Gebruikershandleiding pagina 126
Inhoudsopgave
Terug naar inhoud pagina
Appendix
Dell technisch ondersteuningsbeleid
Garantie en beleid voor retourzending
Contact opnemen met Dell
Dell technisch ondersteuningsbeleid
Technische ondersteuning door onderhoudstechnici vereist de medewerking en participatie van de klant in het proces van storingzoeken, en bestaat uit het
herstellen van het besturingssysteem, software-programma en hardware-stuurprogramma's in hun oorspronkelijke configuratie zoals bij aflevering door Dell,
en ook de verificatie van de juiste werking van de printer en alle door Dell geïnstalleerde apparatuur. Naast deze technische hulp door onderhoudstechnici is
er online-ondersteuning beschikbaar via Dell Support. Aanvullende technische ondersteuningsmogelijkheden kunnen tegen betaling verkrijgbaar zijn.
Dell biedt beperkte technische ondersteuning voor de printer en alle door Dell geïnstalleerde software en randapparatuur. Voor ondersteuning van software
en randapparatuur van andere merken kunt u terecht bij de fabrikant daarvan, ook voor onderdelen die zijn gekocht van en/of geïnstalleerd door Software &
Peripherals (DellWare), ReadyWare, en Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Online services
U kunt meer te weten komen over Dell-producten en -diensten op de volgende websites:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(alleen voor landen in Azië/Pacifisch gebied)
www.euro.dell.com
(alleen Europa)
www.dell.com/la
(landen in Latijns-Amerika en het Caraïbische gebied)
www.dell.ca
(alleen Canada)
U krijgt via de volgende websites en e-mailadressen toegang tot Dell-ondersteuning:
Dell ondersteunings-websites
l
support.dell.com
support.euro.dell.com
(alleen Europa)
Dell-ondersteuningse-mail adressen.
l
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (alleen landen in Latijns-Amerika en het Caraïbische gebied)
apsupport@dell.com (alleen voor landen in Azië/Pacifisch gebied)
Dell Marketing en Verkoop ondersteuningse-mail adressen.
l
apmarketing@dell.com (alleen voor landen in Azië/Pacifisch gebied)
sales_canada@dell.com (alleen Canada)
Anoniem bestandsoverdracht-protocol (FTP)
l
ftp.dell.com
Meld u aan als gebruiker: anonymous, en gebruik uw e-mail adres als uw wachtwoord.
Garantie en beleid voor retourzending
Dell Computer Corporation ("Dell") vervaardigd alle apparatuur uit onderdelen en componenten die nieuw zijn of zo goed als nieuw, in overeenstemming met
de gangbare industriële standaardnormen. Zie voor informatie over de Dell-garantie voor uw printer support.dell.com.
Kringloopinformatie
Klanten wordt geadviseerd hun gebruikte computer-hardware, monitors, printers en andere randapparatuur weg te doen op een milieu-vriendelijke manier.
Mogelijke methoden zijn onder andere hergebruik van producten of delen hiervan en het recyclen van producten, componenten en/of materialen.
Inhoudsopgave
