Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
OSD Lockout (OSD-
vergrendeling) wordt
weergegeven.
Power Button Lockout
(Voedingsknopvergrendeling)
wordt weergegeven.
Ondersteuning krijgen van hp.com
Voorbereiden om de technische ondersteuning te bellen
Het typeplaatje zoeken
20
Bijlage A. Problemen oplossen
Mogelijke oorzaak
De functie OSD Lockout
(OSD-vergrendeling) van de
monitor is ingeschakeld.
De functie Power Button
Lockout
(Voedingsknopvergrendeling)
van de monitor is
ingeschakeld.
Raadpleeg voordat u contact opneemt met de klantendienst, HP Technical Support
(technische ondersteuning) op: http://www.hp.com/support
Selecteer uw land/regio en volg dan de koppelingen naar de ondersteuningspagina
voor uw monitor.
Als u een probleem niet kunt oplossen met de probleemoplossingstips in deze sectie,
moet u mogelijk de technische ondersteuning bellen. De contactgegevens voor de
technische ondersteuning vindt u in de gedrukte documentatie die bij de monitor is
geleverd.
Zorg dat de volgende informatie beschikbaar is wanneer u belt:
• Modelnummer monitor (bevindt zich op het label op de achterkant van de monitor)
• Serienummer monitor (bevindt zich op het label op de achterkant van de monitor
of op het OSD-scherm in het menu Information (Informatie))
• Aankoopdatum op factuur
• Omstandigheden waaronder het probleem is opgetreden
• Foutberichten ontvangen
• Hardwareconfiguratie
• Naam en versie van de hardware en software die u gebruikt
Het typeplaatje op de monitor bevat het productnummer en serienummer. U hebt deze
nummers mogelijk nodig wanneer u contact opneemt met HP over uw monitormodel.
Het typeplaatje bevindt zich op de achterkant van de monitor.
Oplossingen
Houd de knop Menu op het paneel vooraan
gedurende 10 seconden ingedrukt om de
functie OSD Lockout (OSD-vergrendeling)
uit te schakelen.
Houd de voedingsknop gedurende 10
seconden ingedrukt om de functie Power
Button Lockout
(Voedingsknopvergrendeling) uit te
schakelen.
ENWW
Advertenties
Inhoudsopgave
