Inhoudsopgave
Advertenties
hoofdstuk 7
4
Als u hierna nog steeds problemen hebt en een medewerker van
HP Customer Support wilt spreken, doet u het volgende:
–
–
–
–
5
Bel HP Customer Support. Voer het gesprek in de buurt van het apparaat.
bellen in de V.S. tijdens de garantieperiode
Bel (208) 323-2551. Telefonische ondersteuning in de V.S. is 24 uur per dag,
7 dagen per week beschikbaar in het Engels en het Spaans. (De dagen en uren
waarin ondersteuning wordt geboden, kunnen zonder voorafgaande
kennisgeving worden gewijzigd.) Deze service is gratis gedurende de
garantieperiode. De standaard telefoontarieven zijn voor uw eigen rekening.
Buiten de garantieperiode kunnen kosten in rekening worden gebracht.
bellen elders in de wereld
De hieronder vermelde nummers gelden vanaf de datum waarop deze gids is
gedrukt. Bezoek voor een actuele lijst van internationale telefoonnummers van
HP Support Service de volgende website en kies hier uw land/regio of taal:
http://www.hp.com/support
Voor Korea kunt u naar dit adres gaan:
http://www.hp.co.kr/
Voor Japan kunt u naar dit adres gaan:
http://www.hp.com/jp
U kunt het HP support center bellen in de volgende landen of regio's. Als uw
land/regio niet in de lijst wordt vermeld, neemt u contact op met uw plaatselijke
dealer of de dichtstbijzijnde HP Sales and Support Office voor informatie over
services.
Ondersteuningsservice is gratis gedurende de garantieperiode. De standaard
telefoontarieven zijn voor uw eigen rekening. In sommige gevallen wordt een
vast tarief per gebeurtenis berekend.
Voor informatie over de telefonische ondersteuning en de in Europa geldende
voorwaarden kunt u terecht op de volgende website:
http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html
U kunt ook contact opnemen met uw dealer of bellen met HP op het
telefoonnummer dat is aangegeven in dit boekje.
Wij streven voortdurend naar verbetering van onze telefonische ondersteunings-
service. Wij raden u dan ook aan om regelmatig onze website te bezoeken
zodat u op de hoogte blijft van de meest recente informatie op het gebied van
service en levering.
50
Houd het serienummer en de service-ID bij de hand.
Zo vindt u het serienummer: druk tegelijkertijd op Enter en Start
kopiëren, Zwart op het bedieningspaneel. Het serienummer verschijnt
op het bedieningspaneel. Zo vindt u de service-ID: druk tegelijkertijd
op Enter en Start kopiëren, Kleur.
Druk een zelftestrapport af. Zie een zelftestrapport afdrukken op
pagina 28 voor informatie over het afdrukken van dit rapport.
Maak een kleurenkopie.
Houd er rekening mee dat u het probleem in detail moet beschrijven.
hp digital copier printer 410
Advertenties
Inhoudsopgave
