hoofdstuk 7
Buiten de V.S. belt u het plaatselijke kantoor van HP Customer Support. Zie
bellen elders in de wereld op pagina 50 voor een lijst van internationale
telefoonnummers van Customer Support.
de hp digital copier printer terugsturen voor service
Voordat u uw HP Digital Copier Printer terugstuurt voor service, moet u
HP Customer Support bellen. Zie hp customer support op pagina 49 voor de
handelingen die u uitvoert voordat u Customer Support belt.
hewlett-packard verklaring van beperkte garantie
wereldwijd
reikwijdte van beperkte garantie
Hewlett-Packard ("HP") garandeert de eindgebruiker ("Klant") dat elk product
HP Digital Copier Printer 410 ("Product"), inclusief bijbehorende software,
accessoires, media en toebehoren, vrij is van gebreken in materiaal en
constructie, gedurende de periode die begint op de datum van aankoop door
de klant.
Voor elk hardwareproduct is de duur van de beperkte garantie van HP één jaar
voor onderdelen en één jaar voor arbeid. Voor alle overige Producten is de
duur van de beperkte garantie van HP negentig dagen voor onderdelen en
arbeid.
Voor ieder softwareproduct geldt de beperkte garantie van HP alleen voor niet-
uitvoering van programma-instructies door de software. HP garandeert niet dat
de producten ononderbroken of foutloos zullen functioneren.
De beperkte garantie van HP dekt uitsluitend defecten die zijn opgetreden
ondanks normaal gebruik van een product en strekt zich niet uit tot overige
problemen, inclusief problemen die het gevolg zijn van (a) verkeerd onderhoud
of veranderingen, (b) software, accessoires, media of voorzieningen die niet
door HP zijn geleverd, of (c) gebruik buiten de specificaties van het Product.
Voor hardwareproducten geldt dat het gebruik van een niet door HP geleverde
inktpatroon of een nagevulde inktpatroon geen aantasting oplevert van de
garantie aan de Klant, noch aan enig HP ondersteuningscontract met de Klant.
Als echter blijkt dat een Productstoring of -beschadiging het gevolg is van het
gebruik van een niet door HP geproduceerde inktpatroon of een nagevulde
inktpatroon, brengt HP de standaardkosten voor tijd en materiaal in rekening
voor reparatie van de desbetreffende storing of beschadiging.
Als u HP binnen de gestelde garantieperiode op de hoogte stelt van een gebrek
aan een Product, zal HP het niet naar behoren functionerende Product naar
eigen keuze repareren of vervangen. Waar arbeidsuren niet worden gedekt
door de beperkte garantie van HP, worden reparaties uitgevoerd tegen de
standaardtarieven van HP voor arbeid.
Als HP niet in staat is om een defect Product te repareren of te vervangen (waar
van toepassing) volgens de respectieve HP-garantie, wordt de aankoopprijs
binnen een redelijke termijn na de kennisgeving van het defect terugbetaald.
HP is niet verplicht tot reparatie, vervanging of restitutie totdat de Klant het
gebrekkige product heeft ingeleverd bij HP.
54
hp digital copier printer 410