In de volgende sectie worden algemene stappen voor probleemoplossing beschreven, die kunnen worden uitgevoerd om bepaalde
problemen op uw computer op te lossen.
Onderwerpen:
•
Dell Enhanced Pre-Boot System Assesment-diagnose (ePSA) 3.0
•
Knipperende aan/uit-knopcodes voorafgaand aan opstarten
•
Codes van lampjes voor harde schijf
•
PCIe slots (PCI-sleuven)
Dell Enhanced Pre-Boot System Assesment-diagnose
(ePSA) 3.0
Activeer de ePSA-diagnose door:
● Op de F12-toets te drukken wanneer het systeem de optie ePSA of diagnostiek geeft bij een eenmalig opstartmenu en deze te
kiezen.
● Fn (Functietoets op het toetsenbord) en de Aan/uit-knop (PWR) van het systeem ingedrukt te houden.
ePSA-diagnostiek uitvoeren
Roep de diagnostiek op met een van de hieronder voorgestelde methoden:
1. Schakel de computer in.
2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt.
3. Gebruik in het opstartmenu de pijltoetsen Omhoog/Omlaag om de optie diagnostiek te selecteren en druk vervolgens op Enter.
OPMERKING:
Het venster Enhanced Pre-boot System Assessment geeft een overzicht van alle door de computer
gedetecteerde apparaten. Het diagnoseprogramma start de tests voor alle gedetecteerde apparaten.
4. Druk op de pijl in de rechterbenedenhoek om naar de paginalijst te gaan.
De gedetecteerde items staan vermeld en zijn getest.
5. Als u alleen een test voor een specifiek apparaat wilt laten uitvoeren, drukt u op Esc en klikt u op Yes (Ja) om de diagnosetest te
stoppen.
6. Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten).
7. Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.
Noteer de foutcode(s) en neem contact op met Dell.
Knipperende aan/uit-knopcodes voorafgaand aan
opstarten
Tabel 22. Status van de LED van de aan/uit-knop
Status van de LED van de aan/uit-knop
Off (Uit)
Knipperend oranje lampje
Problemen oplossen
Omschrijving
Stroom is uitgeschakeld. LED brandt niet.
Beginstatus van ledlampje bij opstarten. Zie de onderstaande
tabel voor diagnostische suggesties en mogelijke fouten bij een
knipperend oranje patroon.
8
Problemen oplossen
115