Inhoudsopgave
Advertenties
Daarnaast kunnen de volgende websites van nut zijn:
http://www.hp.com: biedt nuttige productinformatie.
●
http://www.hp.com/support: biedt de laatste onlinedocumentatie en wereldwijde technische
●
ondersteuning.
https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/: biedt informatie over technische
●
ondersteuning voor computers.
http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers: biedt toegang tot software en stuurprogramma's
●
voor computers.
Klantenondersteuning voor workstations en thin clients
1.
Ga naar https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/.
2.
Zoek naar uw product.
3.
Selecteer Problemen oplossen.
4.
Selecteer het probleem dat u wilt oplossen.
Adviezen, bulletins en kennisgevingen
U vindt adviezen, bulletins en kennisgevingen als volgt:
1.
Ga naar https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/.
2.
Selecteer uw product.
3.
Selecteer Adviezen of Bulletins en kennisgevingen.
4.
Selecteer een item om weer te geven.
Productwijzigingsnotificaties
Productwijzigingsnotificaties (PCN's) zijn proactieve meldingen voor productwijzigingen die binnen 30–60
dagen na de ingangsdatum van de wijzigingen in het fabricageproces worden gegeven. PCN's geven u vooraf
kennisgeving van wijzigingen van uw product, zoals een bijgewerkte BIOS-versie die u mogelijk kunt
downloaden voordat de verandering plaatsvindt. Ga naar de pagina Bulletins en kennisgevingen voor uw
product voor een lijst van PCN's.
Ondersteuning bellen
Soms treedt er een probleem op waarvoor ondersteuning nodig is. Voordat u naar ondersteuning belt:
Zorg ervoor dat u direct toegang hebt tot uw computer.
●
Noteer het serienummer, productnummer, de modelnaam en het modelnummer van uw computer en
●
zorg ervoor dat u deze bij de hand hebt. Deze informatie wordt vermeld op etiketten. Raadpleeg
Productgegevens op pagina 1
Noteer eventuele foutberichten.
●
Noteer de geïnstalleerde uitbreidingskaarten.
●
Noteer het besturingssysteem.
●
Noteer welk hardware of software van andere fabrikanten is geïnstalleerd.
●
32
Hoofdstuk 7 Onderhoud, diagnose en basisprobleemoplossing
voor de locatie van de etiketten.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
