Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met scannen
PROBLEEM
VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
De scanner doet het
•
Zorg dat u het origineel met de te scannen
niet.
zijde naar beneden op de glasplaat plaatst of
met de te scannen zijde naar boven in de
DADI.
•
Misschien is er niet voldoende geheugen vrij
voor het document dat u wilt scannen. Ga na
of de prescanfunctie werkt. Probeer een
lagere scanresolutie.
•
Controleer of de printerkabel op de juiste wijze
is aangesloten.
•
Controleer of de printerkabel niet is
beschadigd. Vervang de kabel door een
andere kabel waarvan u zeker weet dat die
werkt. Vervang de kabel indien nodig.
Het apparaat doet erg
•
Kijk of het apparaat tegelijkertijd ontvangen
lang over een scan.
gegevens afdrukt. Wacht in dat geval met
scannen totdat de afdruktaak is voltooid.
•
Het scannen van afbeeldingen kost meer tijd
dan het scannen van tekst.
•
De communicatiesnelheid kan laag zijn in de
scanmodus omdat er veel geheugen nodig is
om de gescande afbeelding te analyseren en
te reproduceren. Stel de printerpoort van uw
computer in op de stand ECP (in de
BIOS-instellingen van de computer). De
communicatiesnelheid gaat dan omhoog. Zie
de gebruiksaanwijzing van uw computer voor
meer informatie over de BIOS-instellingen.
Er verschijnt een
•
Het is mogelijk dat er een kopieer- of
bericht op het
afdruktaak wordt uitgevoerd. Probeer de taak
beeldscherm:
opnieuw uit te voeren wanneer de andere taak
•
"Het toestel kan
is voltooid.
niet in de door u
•
De geselecteerde poort is in gebruik. Start uw
gewenste
computer opnieuw op en probeer het opnieuw.
H/W-modus
•
De printerkabel is niet goed bevestigd of het
worden gezet."
apparaat is niet ingeschakeld.
•
"Poort wordt
•
Het scannerstuurprogramma is niet
gebruikt door een
geïnstalleerd of de besturingsomgeving is niet
ander programma."
correct ingesteld.
•
"Poort is
•
Controleer of het apparaat op de juiste wijze is
gedeactiveerd."
aangesloten en is ingeschakeld. Start de
•
"Scanner is bezig
computer vervolgens opnieuw op.
met ontvangen of
•
De USB-kabel is wellicht niet goed
afdrukken van
aangesloten of het apparaat is niet
data. Probeer het
ingeschakeld.
opnieuw zodra de
huidige opdracht is
afgerond."
•
"Ongeldige
toegang."
•
"Scannen is
mislukt."
Problemen met faxen
PROBLEEM
Het apparaat doet
niets, het display
blijft leeg en de
toetsen reageren
niet.
Geen kiestoon.
De in het geheugen
opgeslagen
nummers worden
verkeerd gekozen.
Het origineel wordt
niet in het apparaat
ingevoerd.
Faxberichten worden
niet automatisch
ontvangen.
Het apparaat
verzendt geen
faxberichten.
Een ontvangen
faxbericht is
gedeeltelijk blanco
of is van slechte
kwaliteit.
Sommige woorden
van een ontvangen
faxbericht zijn
uitgerekt.
Er staan strepen op
de originelen die u
hebt verzonden.
Problemen oplossen_107
VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
•
Trek de stekker van het netsnoer uit het
stopcontact en steek deze er weer in.
•
Controleer of er stroom staat op het
stopcontact.
•
Controleer of het telefoonsnoer op de juiste
wijze is aangesloten.
•
Controleer of de wandcontactdoos in orde is
door er een ander telefoontoestel op aan te
sluiten.
Controleer of de nummers correct in het
geheugen zijn opgeslagen. Een faxtelefoonboek
afdrukken. (Zie "Een faxtelefoonboek instellen"
op pagina 64.)
•
Controleer of het papier niet gekreukt is en
zorg dat u het op de juiste wijze invoert. Ga na
of het origineel het juiste formaat heeft en niet
te dik of te dun is.
•
Controleer of de DADI goed is gesloten.
•
Het rubbermatje van de DADI moet mogelijk
worden vervangen. Neem contact op met de
serviceafdeling.
•
De ontvangstmodus moet ingesteld
zijn op Fax.
•
Controleer of de lade papier bevat.
•
Kijk of er een foutbericht wordt weergegeven
op het display. Los in dat geval het gemelde
probleem op.
•
Zorg dat het origineel zich in de DADI of op
de glasplaat van de scanner bevindt.
•
Controleer of het andere faxapparaat uw
faxbericht kan ontvangen.
•
Mogelijk is er een probleem met het
faxapparaat van de verzender.
•
Een slechte telefoonlijn kan
verbindingsproblemen veroorzaken.
•
Controleer het apparaat door een kopie te
maken.
•
Mogelijk is de tonercassette leeg. Vervang
de tonercassette. (Zie "De tonercassette
vervangen" op pagina 85.)
Het documenttransport van het apparaat
waarvan het faxbericht afkomstig is, heeft even
gehaperd.
Controleer of de scannereenheid vuil is en reinig
deze indien nodig. (Zie "Scannereenheid
reinigen" op pagina 85.)
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
