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Rointe oferece.
5.1 Se tiver de enviar o seu Radiador ROINTE para o serviço de garantia, remeta-o para o fornecedor/
instalador onde o adquiriu. No caso de surgirem problemas, a ROINTE põe à sua disposição o TELEFONE
DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA (PORTUGAL) 221 200 111, bem como o correio eletrónico info@rointe.pt.
Se vive num país diferente, por favor verifique o número de telefone correcto no verso deste manual.
NÚMERO DE
Quando nos contactar, será necessário indicar a referência do produto (situada na etiqueta de
características), bem como o número de série, a data de compra e uma descrição do problema. Além
disso, iremos pedir-lhe que nos remeta uma cópia da fatura relativa à compra do produto.
5.2. A Rointe garante que este produto não apresenta nenhum defeito material de conceção ou de
fabrico no momento da sua aquisição original e dá uma garantia de 120 meses (10 anos) no que
respeita ao aço e estancamento e de 24 meses (2 anos) nos componentes elétricos e eletrónicos.
5.3. Se, após um uso normal, o produto não funcionar corretamente dentro do período da garantia,
tendo sido detetadas falhas de conceção, material ou fabrico, a ROINTE procederá ao conserto ou
à substituição do produto, segundo considerar oportuno e de acordo com os termos e condições
estabelecidos abaixo:
5.3.1. A garantia só é fornecida se apresentar o certificado de garantia original emitido pelo
estabelecimento vendedor e quando a referida garantia for correctamente preenchida, incluindo
a referência do produto, o número de série (reflectido no rótulo das características técnicas do
produto), a data de compra e carimbo do vendedor.
Rointe reserva-se o direito de recusar o serviço de garantia quando esta informação tiver sido
removida ou rectificada após a compra original do produto.
5.3.2. A garantia aplica-se apenas aos casos relativos a defeitos de material, conceção ou fabrico.
Em nenhum caso serão abrangidos os casos em que os danos no Radiador foram provocados por
um dos seguintes motivos:
i) Danos causados por negligência e/ou má utilização do produto, ou seja, utilizado para fins
diferentes do seu uso normal ou não respeitando as instruções de utilização e manutenção
dadas pela ROINTE, bem como instalação ou utilização incorrecta do produto que possa não
estar em conformidade com as normas técnicas de segurança em vigor.
(ii) Corrosão de qualquer parte do produto causada pela exposição directa a água salgada
Quando o produto é instalado a menos de 200 m da costa, o período de garantia para danos
por corrosão será reduzido em 50%.
iii) Qualquer modificação ou reparação não autorizada do produto por um terceiro ou pessoa
não autorizada, ou a abertura do produto por um terceiro ou pessoa não autorizada.
iv) Qualquer acidente considerado fora do controlo de ROINTE, como (mas não limitado
a): raios, incêndios, inundações, catástrofes naturais, desordens públicas, fenómenos
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SÉRIE
TGISN50B080
GIZA SRT
300 W
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