Terug naar inhoudsopgave
Problemen oplossen
Dell™ Latitude™ E6400 en E6400 ATG en
Mobile Workstation Precision™ M2400 Onderhoudshandleiding
Hulpprogramma's voor probleemoplossing
Problemen oplossen
Dell Technische updateservice
De Dell Support Utility
Hulpprogramma's voor probleemoplossing
Diagnostische lampjes
WAARSCHUWING:
Voordat u aan een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de veiligheidsinstructies te volgen die met de computer
zijn meegeleverd.
Uw computer is uitgerust met drie statuslampjes voor het toetsenbord. Tijdens een normale werking zullen de statuslampjes van het toetsenbord de huidige
status (aan of uit) van de functies Num Lock, Caps Lock en Scroll Lock aangeven. Als de computer zonder problemen opstart, zullen de lampjes gaan branden
en vervolgens weer uitgaan. Als de computer defect is, gebruikt u de volgorde van de lampjes om het probleem te achterhalen.
OPMERKING:
Nadat de computer de POST-procedure heeft voltooid, kan het Num Lock-lampje afhankelijk van de BIOS-instellingen van uw computer
blijven branden. Raadpleeg voor meer informatie over het systeemsetupprogramma de technologiehandleiding van Dell™ op uw computer of op
support.dell.com.
Diagnostische lampcodes tijdens POST
Om een probleem met uw computer op te lossen, moet u het patroon van de statuslampjes van het toetsenbord van links naar aflezen (Num Lock, Caps Lock
en vervolgens Scroll Lock). Wanneer een storing op de computer optreedt, zullen de afzonderlijke lampjes een status aangeven: Aan
.
Lampjespatroon
Probleembeschrijving
Er zijn geen geheugenmodules
gedetecteerd.
Er zijn geheugenmodules
gedetecteerd, maar er heeft zich
een geheugenfout voorgedaan.
Geheugen wordt niet
geïnitialiseerd of wordt niet
ondersteund.
Er heeft zich een fout voorgedaan
in het moederbord.
Er heeft zich mogelijk een fout in
de processor voorgedaan.
Mogelijke oplossing
Als er twee geheugenmodules zijn geïnstalleerd, verwijder dan beide modules (zie Een
l
geheugenmodule verwijderen.), installeer één module opnieuw (zie Een geheugenmodule
terugplaatsen) en start de computer opnieuw op. Als de computer normaal opstart, gaat u
verder met de installatie van de andere geheugenmodules (één tegelijk), totdat u de defecte
module hebt opgespoord of alle modules zonder problemen hebt geïnstalleerd.
Installeer, indien beschikbaar, een goed werkend geheugen van hetzelfde type in de computer
l
(zie Geheugen).
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support.
l
Als er twee geheugenmodules zijn geïnstalleerd, verwijder dan beide modules (zie Een
l
geheugenmodule verwijderen.), installeer één module opnieuw (zie Een geheugenmodule
terugplaatsen) en start de computer opnieuw op. Als de computer normaal opstart, gaat u
verder met de installatie van de andere geheugenmodules (één tegelijk), totdat u de defecte
module hebt opgespoord of alle modules zonder problemen hebt geïnstalleerd.
Installeer, indien beschikbaar, een goed werkend geheugen van hetzelfde type in de computer
l
(zie Geheugen).
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support.
l
Als er twee geheugenmodules zijn geïnstalleerd, verwijder dan beide modules (zie Een
l
geheugenmodule verwijderen.), installeer één module opnieuw (zie Een geheugenmodule
terugplaatsen) en start de computer opnieuw op. Als de computer normaal opstart, gaat u
verder met de installatie van de andere geheugenmodules (één tegelijk), totdat u de defecte
module hebt opgespoord of alle modules zonder problemen hebt geïnstalleerd.
Installeer, indien beschikbaar, een goed werkend geheugen van hetzelfde type in de computer
l
(zie Geheugen).
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support.
l
Neem contact op met Dell Support.
l
Plaats de processor opnieuw (zie Processormodule).
l
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell.
l
, Uit
of Knipperend