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Toutes les brossettes de rechange Oral-B
portent le logo Oral-B et répondent aux
normes de haute qualité Oral-B. Oral-B ne
Dépannage technique
Problème
APPLICATION
Le manche ne
fonctionne pas
(correctement)
avec l'application
Oral-B.
Réinitialiser les
paramètres
d'usine.
BROSSE À DENTS
Le manche ne
fonctionne pas
(dès sa première
utilisation).
Brefs sons
saccadés après
2 minutes ou
manche qui ne
lance aucun
minuteur.
32
Raison possible
1. L'application Oral-B est fermée.
2. Le Bluetooth n'est pas activé sur
le smartphone.
3. Le Bluetooth est désactivé sur le
manche.
4. La connexion au smartphone via
Bluetooth a été interrompue.
5. Les versions Bluetooth 4.2 (ou
ultérieures)/Bluetooth Smart ne
sont pas prises en charge par
votre smartphone.
6. L'application Oral-B est obsolète.
Revenir aux fonctionnalités d'origine.
1. La batterie a un niveau de
charge très bas ; le manche ne
fonctionne pas.
2. Fonctionnement en dehors de la
température standard (message
sur l'affichage et/ou témoins
lumineux clignotants du capteur
de pression Smart)
Le minuteur a été modifié/désactivé
via l'application.
vend pas de brossettes de rechange ou de
manches sous un autre nom de marque.
Solution
1. Lancer l'application Oral-B.
2. Activer la fonction Bluetooth sur
le smartphone (consulter son
mode d'emploi).
3. Activer la fonction Bluetooth via
Paramètres -> Bluetooth activé.
4. Coupler à nouveau le manche et le
smartphone via les paramètres de
l'application. Garder le smart-
phone à proximité lorsqu'il est
couplé au manche.
5. Votre smartphone doit être com-
patible avec le Bluetooth 4.2 (ou
version ultérieure)/Bluetooth
Smart afin d'être couplé à votre
manche. Pour connaitre les smart-
phones compatibles et vérifier la
disponibilité de l'application
Oral-B dans votre pays, consultez :
app.oralb.com
6. Télécharger la dernière version de
l'application Oral-B.
Entrer par Paramètres -> Réinitialisa-
tion d'usine (22). Appuyer sur le
bouton on/off pour confirmer.
1. Chargez-le pendant au moins
30 min.
2. Utilisez toujours à des tempéra-
tures de fonctionnement standard
(entre 0 °C et 40 °C).
Utiliser l'application pour régler les
paramètres du minuteur ou restaurer
les paramètres d'usine (voir la
rubrique Dépannage technique de
l'application).
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