Inhoudsopgave
Advertenties
- G aranti süresi içinde tekrar arızalanması,
- T amiri için gereken azami sürenin aşılması,
- T amirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici
veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya
imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep
edebilir.
Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi
durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.
Satıcı tarafından Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda,
tüketici Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa
Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
Tüketici, çıkabilecek uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazları
konusundaki başvuruları yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici
işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici
Mahkemesine başvurabilir.
Sorun giderme ..........................................
Servis merkezini aramadan önce cihazınızın sorununu gidermenize
yardımcı olacak bazı yönergeler:
• Optimal çalışma için pili tam olarak şarj edin.
• Telefonun performansını geliştirmek için telefonunuzdaki gereksiz
uygulama veya dosyaları kaldırın.
• Telefonunuzu Fabrika verilerine sıfırlama ile sıfırlayın.
Ayarlar > Sistem > Sıfırla > Fabrika verilerine sıfırlama >
TELEFONU SIFIRLA öğelerine dokunun. Diğer bir yöntem ise
telefonunuzun gücü kapalıyken Güç tuşunu ve Ses açma tuşunu
aynı anda basılı tutmaktır. Telefonunuzun tüm verileri kalıcı olarak
silinecektir. Sıfırlamadan önce telefonunuzun verilerini tam olarak
yedeklemeniz önemle önerilir.
Aşağıdaki kontrolleri de yapın:
Telefonum açılmıyor veya dondu
• Telefon açılamadığında, gerekli minimum pil gücünü sağlamak için
en az 20 dakika şarj edin. Ardından yeniden açın.
• Telefon açılma animasyonu sırasında ilerlemiyor ve kullanıcı
arayüzüne erişilemiyorsa, Güç tuşunu basılı tutun. Böylelikle
üçüncü taraf uygulamaları tarafından sebep olunan anormal işletim
sistemi başlatma sorunları giderilir.
Telefonum birkaç dakikadır yanıt vermiyor
• Telefonunuz yanıt vermiyorsa, telefonunuz kapanana kadar Güç
tuşunu basılı tutarak telefonunuzu kapatın ve ardından tekrar
başlatın.
TR
100
Advertenties
Inhoudsopgave
