Inhoudsopgave
Advertenties
Het apparaat drukt af, maar de tekst is verkeerd, verdraaid of onvolledige.
Oorzaak
De kabel naar het apparaat zit los of is defect.
In de software is de verkeerde driver geselecteerd.
Het softwareprogramma functioneert niet goed.
Het apparaat reageert niet wanneer u Afdrukken kiest in de software.
Oorzaak
Er zijn geen afdrukmateriaal in het apparaat.
Misschien is het apparaat ingesteld op handinvoer.
De kabel tussen de computer en het apparaat is niet correct
aangesloten.
De kabel naar het apparaat is defect.
In de software is het verkeerde apparaat geselecteerd.
Misschien heeft het apparaat een storing.
De software voor het apparaat is niet geconfigureerd voor de
apparaatpoort.
Het apparaat bevindt zich in een netwerk en ontvangt geen
signaal.
Het apparaat is niet op de netvoeding aangesloten.
Het apparaat werkt niet goed.
NLWW
Oplossing
Verwijder de kabel naar het apparaat en bevestig deze
opnieuw. Probeer een afdruktaak waarvan u weet dat deze
werkt. Sluit de kabel en het apparaat indien mogelijk aan op
een andere computer en probeer een afdruktaak waarvan u
weet dat deze werkt. Probeer anders een nieuwe kabel.
Controleer het apparaatselectiemenu van de software om na
te gaan of een HP LaserJet M4349x-apparaat is geselecteerd.
Probeer een afdruktaak vanaf een andere computer uit te
voeren.
Oplossing
Voeg afdrukmateriaal toe.
Stel het apparaat in op een andere modus dan handinvoer.
Koppel de kabel los en sluit deze opnieuw aan.
Sluit de kabel zo mogelijk aan op een andere computer en
probeer een taak af te drukken, waarvan u weet dat deze
werkt. U kunt ook een andere kabel proberen.
Controleer het apparaatselectiemenu van de software om na
te gaan of een HP LaserJet M4349x-apparaat is geselecteerd.
Los alle storingen op en besteed met name aandacht aan de
duplex-eenheid (als het model over een duplex-eenheid
beschikt). Zie
Storingen verhelpen op pagina
Controleer of in het apparaatselectiemenu van de software de
juiste poort is geselecteerd. Als de computer meerdere poorten
heeft, controleert u of het apparaat op de juiste poort is
aangesloten.
Controleer de kabelverbindingen. Installeer de afdruksoftware
opnieuw. Druk een taak af waarvan u weet dat deze werkt.
Wis alle stopgezette taken uit de afdrukwachtrij.
Controleer de verbindingen met het netsnoer als er geen
lampjes branden. Controleer de aan/uit-knop. Controleer de
voedingsbron.
Controleer het bedieningspaneel op berichten of lampjes die
een fout in het apparaat aangeven. Noteer eventuele berichten
en raadpleeg
Berichten op het bedieningspaneel
op pagina
179.
Algemene problemen met het apparaat oplossen 177
191.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
