Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Activiteit
Systeem gaat niet
aan en er knipperen
geen lampjes.
(vervolg)
Technische ondersteuning vragen
Soms komt u een computerprobleem tegen waarvoor technische
ondersteuning onontbeerlijk is. Als het u niet gelukt is het probleem
zelf op te lossen met de hulpmiddelen voor probleemoplossing, doet
u het volgende om ervoor te zorgen dat u de noodzakelijke informatie
bij de hand heeft, zodat de ondersteuningsmedewerker u beter en sneller
van dienst kan zijn.
■ Zorg ervoor dat u aan het workstation zit wanneer u belt.
■ Noteer voordat u belt de serienummers, productnummers,
modelnamen en modelnummers van het workstation en de monitor
(indien van toepassing) en houd deze gegevens bij de hand.
■ Noteer eventuele foutberichten.
■ Noteer de geïnstalleerde uitbreidingskaarten.
4–34
Geluids-
Mogelijke
signalen
oorzaak
Geen
Het systeem
kan niet
worden
gestart.
www.hp.com
Aanbevolen actie
3. Controleer of beide
voedingskabels
goed op de
systeemkaart zijn
aangesloten.
4. Controleer of het
lampje 5,5 V_aux
op de systeemkaart
brandt. Als dit
lampje brandt,
vervangt u de
eenheid met de
aan/uit-knop.
5. Als het lampje
5,5 V_aux op
de systeemkaart
niet brandt,
vervangt u de
voedingseenheid.
6. Vervang de
systeemkaart.
Aan de slag
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
