Inhoudsopgave
Advertenties
Windows: klik achtereenvolgens op Start, Instellingen en Printers of Printers en
faxapparaten. Dubbelklik op de naam van het apparaat.
-of-
Mac OS X: open Printerconfiguratie of de lijst Afdrukken en faxen en dubbelklik op de regel
met het apparaat.
8.
Controleer of de printerdriver voor dit apparaat is geïnstalleerd. Controleer het programma om te
kijken of de printerdriver voor dit apparaat wordt gebruikt.
9.
Druk een kort document af via een ander programma dat een vorige keer goed is afgedrukt. Als
deze oplossing werkt, ligt het probleem bij het gebruikte programma. Als deze oplossing niet
werkt (het document wordt niet afgedrukt), gaat u verder met de volgende stappen:
a.
Probeer de afdruktaak uit te voeren vanaf een andere computer waarop de
apparaatsoftware is geïnstalleerd.
b.
Als het apparaat op het netwerk is aangesloten, sluit u het apparaat rechtstreeks aan op
een computer met een USB-kabel. Leid het apparaat om naar de juiste poort of installeer
de software opnieuw, waarbij u de nieuwe aansluitmethode kiest.
Factoren die de prestaties van het product beïnvloeden
De hoeveelheid tijd die nodig is om een taak af te drukken, is van verschillende factoren afhankelijk:
●
Maximumsnelheid van het product in pagina's per minuut (ppm)
●
Het gebruik van speciaal papier (zoals transparanten, zwaar papier of papier van aangepast
formaat)
●
Verwerkingstijd en downloadtijd van het product
●
De complexiteit en de grootte van afbeeldingen
●
De snelheid van de gebruikte computer
●
De USB-verbinding
●
De I/O-configuratie van de printer
●
Het netwerkbesturingssysteem en de configuratie daarvan (indien van toepassing)
●
De printerdriver die u gebruikt
172 Hoofdstuk 11 Problemen oplossen
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
