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7. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ADVERTENCIA!
Consulte los capítulos sobre seguridad.
7.1 Qué hacer si...
Problema
No se puede encender el aparato.
No se puede encender el aparato.
La bombilla no funciona.
El nivel de brillo o la temperatura
del color de la luz no son los descri‐
tos en las instrucciones.
El aparato no absorbe suficientes
vapores.
La App no puede conectarse al
aparato.
Posible causa
El aparato no está conectado
a una fuente de alimentación
o está mal conectado.
Falta de suministro eléctrico.
La bombilla es defectuosa.
Ajuste Perfect illumination in‐
correcto.
La bombilla es defectuosa.
La velocidad del motor no es
la adecuada para el vapor
que se genera.
Problemas de conectividad.
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Solución
Compruebe si el aparato se ha conectado
correctamente a la red eléctrica.
Compruebe el fusible o el interruptor princi‐
pal. Si el fusible o el interruptor siguen inte‐
rrumpiendo el circuito, póngase en contacto
con un electricista cualificado.
Cambie la bombilla. Consulte el capítulo
"Mantenimiento y limpieza".
Toque el símbolo
para comprobar si
puede cambiar las tres temperaturas de co‐
lor.
Póngase en contacto con el Servicio técni‐
co oficial.
Cambie la velocidad del motor.
Verifique la señal inalámbrica.
Compruebe que la conexión inalámbrica
está activada. Consulte el capítulo "Confi‐
guración de conectividad WiFi".
Compruebe si su dispositivo móvil está co‐
nectado a la red inalámbrica.
Compruebe su red doméstica y el router.
Reinicie el router.
Póngase en contacto con su proveedor de
servicios inalámbricos si tiene más proble‐
mas con la red inalámbrica.
El aparato, el dispositivo móvil, o ambos
deben volver a configurarse porque se ha
instalado un router nuevo o se ha modifica‐
do la configuración del router. Consulte el
capítulo "Configuración de conectividad Wi‐
Fi".
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