TCL 20L Plus Gebruikershandleiding pagina 68
Inhoudsopgave
• Controleer of u de landcode hebt geselecteerd wanneer u een internationaal
nummer belt.
Ik kan geen contacten toevoegen
• Zorg ervoor dat uw SIM-kaartcontacten niet vol zijn. Verwijder enkele contacten
of sla de contacten op de telefoon op.
Mijn bellers kunnen geen berichten achterlaten op mijn voicemail
• Informeer bij uw netwerkprovider of deze dienst beschikbaar is.
Ik kan geen toegang krijgen tot mijn voicemail
• Controleer of het voicemailnummer van uw provider correct is opgegeven bij
"Voicemailnummer".
• Probeer het later nogmaals als het netwerk bezet is.
Ik kan geen MMS verzenden en ontvangen
• Controleer de opslag van uw telefoon, omdat deze mogelijk vol is.
• Neem contact op met uw netwerkprovider om te controleren of de service
beschikbaar is en de MMS-parameters te controleren.
• Controleer het nummer van het servercenter of uw MMS-profiel bij uw provider.
• Het servercenter is misschien overbezet. Probeer het later opnieuw.
PIN-code van SIM-kaart is vergrendeld
• Neem contact op met uw netwerkprovider om de PUK-code (Personal Unblocking
Key; persoonlijke ontgrendelingscode) op te vragen.
Ik kan mijn telefoon niet aansluiten op mijn computer
• Controleer of de USB-poort werkt. Als deze niet werkt, probeert u een andere
USB-poort op uw computer.
• Controleer of de USB-stuurprogramma's correct zijn geïnstalleerd.
• Als u een Windows-computer gebruikt, controleert u of deze de MTP-modus
ondersteunt. Als u een Mac gebruikt, zorgt u ervoor dat u Android File Transfer
installeert via www.android.com/filetransfer/.
Ik kan geen nieuwe bestanden downloaden
• Controleer of er voldoende opslagruimte op de telefoon beschikbaar is voor uw
download.
• Selecteer de microSD-kaart als de locatie om de gedownloade bestanden op te
slaan.
• Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider.
67
Inhoudsopgave
