Faxen verzenden
Problemen
Kan geen fax verzenden.
Slechte verzendkwaliteit.
In het verzendrapport staat
RESULT:FOUT.
Verzonden faxen zijn blanco.
Verticale zwarte lijnen bij het
verzenden.
Suggesties
Controleer alle aangesloten snoeren. Controleer of het telefoonsnoer rechtstreeks
in de telefoonwandaansluiting en in de aansluiting LINE van de machine is
gestoken.
Zorg ervoor dat u op Fax hebt gedrukt en dat de Faxmodus geactiveerd is op de
machine (zie Hoe een fax verzenden uu pagina 40).
Druk het Verzendrapport af en controleer of er een fout is (uuGeavanceerde
gebruikershandleiding: Rapporten).
Neem contact op met uw beheerder om uw instellingen voor Secure Function
Lock te controleren.
Vraag de andere partij om na te gaan of er papier zit in de ontvangende machine.
Wijzig de resolutie in Fijn of Superfijn. Maak een kopie om te controleren of
de scanner van uw machine goed werkt. Wanneer de kwaliteit van de kopie niet
goed is, dient u de scanner te reinigen (zie De glasplaat reinigen uu pagina 106).
Er is waarschijnlijk een tijdelijke storing of ruis op de lijn. Probeer de fax opnieuw
te verzenden. Als u een bericht via PC-Fax verzendt en RESULT:FOUT
weergegeven wordt op het verzendrapport, dan is het geheugen van de machine
wellicht vol. Om extra geheugen vrij te maken, kunt u Fax opslaan uitschakelen
(uuGeavanceerde gebruikershandleiding: Opties voor afstandsbediening
uitschakelen), faxen afdrukken die in het geheugen zijn opgeslagen
(uuGeavanceerde gebruikershandleiding: Een fax in het geheugen afdrukken) of
een uitgestelde fax of pollingtaak annuleren (uuGeavanceerde
gebruikershandleiding: Taken in de wachtrij controleren en annuleren). Als het
probleem nog niet is verholpen, vraagt u het telefoonbedrijf om uw telefoonlijn te
controleren.
Als u vaak foutmeldingen ontvangt door eventuele storing op de telefoonlijn, kunt
u proberen de instelling Compatibiliteit op Basic (voor VoIP) te zetten (zie
Storing op de telefoonlijn / VoIP uu pagina 155).
Laad het document op de juiste manier. Bij gebruik van de ADF (automatische
documentinvoer) dient u het document met de bedrukte zijde naar boven te
plaatsen. Bij gebruik van de glasplaat dient u het document met de bedrukte zijde
naar beneden te plaatsen (zie Documenten plaatsen uu pagina 38).
Zwarte verticale lijnen op faxen die u verzendt worden meestal veroorzaakt door
vuil of correctievloeistof op de glazen strook (zie De glasplaat reinigen
uu pagina 106).
Problemen oplossen
149
B