Advertenties
Problemen oplossen
Kan het faxvoorblad niet verzenden vanaf de computer
Actie
Stap 1
a
Controleer of het printerstuurprogramma is bijgewerkt. Zie
printersoftware installeren' op pagina 261
b
Verzend de fax.
Kunt u het faxvoorblad verzenden?
Stap 2
a
Vanuit het document dat u wilt faxen, opent u het dialoogvenster
Afdrukken.
b
Selecteer de printer en klik vervolgens op Eigenschappen,
Voorkeuren, Opties of Instellen.
c
Klik op Faxen en schakel de instelling Altijd instellingen
weergeven uit voordat u gaat faxen.
d
Verzend de fax.
Kunt u het faxvoorblad verzenden?
Problemen met scannen
Kan niet naar een computer scannen
Actie
Stap 1
Voer een kopieertaak uit.
Is de kopieertaak geslaagd?
Stap 2
a
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien
seconden weer in.
b
Scan het document.
Kunt u het document naar een computer scannen?
Stap 3
Controleer de verbinding van de printer.
a
De pagina Netwerkinstellingen afdrukken. Blader op het bedie-
ningspaneel naar:
Instellingen > Rapporten > Netwerk > Pagina Netwerkinstel-
lingen
b
Controleer de netwerkstatus.
Is de printer verbonden met het netwerk?
'De
voor meer informatie.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Neem contact op met
opgelost.
klantenonder-
steuning.
Ja
Nee
Ga naar stap 3.
Ga naar stap 2.
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
Ga naar stap 5.
Ga naar stap 4.
239
Advertenties
Probleemoplossen
