1. Ga naar Google Play.
2. Zoek naar Grundfos GO Balance.
6. Problemen met het product opsporen
6.1 Grundfos GO Balance-app op Apple iOS
6.1.1 De app start niet wanneer u op het pictogram drukt, loopt vast of
wordt zonder waarschuwing afgesloten.
Oorzaak
Er is een fout in de app opgetreden.
6.1.2 De app is niet beschikbaar op mijn apparaat.
Oorzaak
De app is nog niet op het apparaat
geïnstalleerd.
16
Oplossing
•
Start de app opnieuw.
1. Sluit de app.
2. Druk tweemaal snel na elkaar op
de startknop om te zien welke
apps actief zijn.
iOS 8 of later:
1. Veeg omhoog op het
voorbeeldvenster van de Grundfos
GO Balance-app totdat deze
verdwijnt.
2. Start de app opnieuw door op het
pictogram te drukken.
Oplossing
•
Installeer de app.