Inhoudsopgave
Advertenties
Mijn telefoon kan niet worden ingeschakeld of is
vastgelopen
• Wanneer de telefoon niet kan worden ingeschakeld,
laadt u de accu minstens 20 minuten op, zodat de
accu voldoende lading bevat. Schakel de telefoon
vervolgens weer in.
• Wanneer
de
telefoon
inschakelanimatie en u geen toegang kunt krijgen
tot de gebruikersinterface, houdt u de Aan/uit-
toets ingedrukt om de telefoon opnieuw in te
stellen. Hierdoor worden problemen met abnormaal
opstarten van het besturingssysteem door applicaties
van derden geëlimineerd.
• Als geen van beide methoden werkt, stelt u de
telefoon opnieuw in door tegelijkertijd op de Aan/
uit-toets en de toets Volume omhoog te drukken, een
taal te selecteren en vervolgens Gegevens wissen/
Fabrieksinstellingen terugzetten te selecteren. Druk
op de toets Volume om te selecteren en druk op de
aan/uit-toets om elke selectie te bevestigen.
Mijn telefoon heeft al enkele minuten niet gereageerd
• Als uw telefoon niet reageert, schakelt u de telefoon
uit door de Aan/uit-toets ingedrukt te houden totdat
de telefoon wordt uitgeschakeld en vervolgens weer
wordt ingeschakeld.
• Als dit nog steeds niet werkt, stelt u de telefoon
opnieuw in.
blijft
hangen
119
Mijn telefoon schakelt vanzelf uit
• Controleer of het scherm is vergrendeld wanneer u
de telefoon niet gebruikt, en controleer of er niet per
ongeluk op de Aan/uit-toets wordt gedrukt terwijl
het scherm is ontgrendeld.
• Controleer de acculading.
in
de
• Als dit nog steeds niet werkt, stelt u de telefoon
opnieuw in of werkt u de software bij.
Mijn telefoon kan niet goed opladen
• Zorg ervoor dat u de Alcatel-lader gebruikt die bij de
telefoon is geleverd.
• Zorg ervoor dat de accu niet volledig leeg is. Als de
accu lange tijd leeg is, kan het ongeveer 20 minuten
duren voordat de aanduiding voor het opladen van
de accu op het scherm wordt weergegeven.
• Zorg ervoor dat het opladen onder normale
omstandigheden plaatsvindt (0 °C tot 40 °C).
• Controleer of het voltage compatibel is als u zich in
het buitenland bevindt.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een
netwerk of "Geen service" wordt weergegeven
• Probeer verbinding met het netwerk te maken door
op een andere plek te gaan staan.
• Controleer het netwerkbereik bij uw provider.
• Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is.
120
Advertenties
Inhoudsopgave
