Veelvoorkomende Problemen - Dell Pro 14 Plus Gebruikershandleiding
Draagbare monitor
Inhoudsopgave
Veelvoorkomende problemen
De volgende tabel geeft algemene informatie over veelvoorkomende monitorproblemen die u kunt tegenkomen en de mogelijke
oplossingen:
Tabel
15. Veelvoorkomende problemen en oplossingen.
Veelvoorkomende symptomen
Geen video/stroom-led-
indicatielampje uit
Geen video/stroom-led-
indicatielampje aan
Slechte focus
Ontbrekende pixels
Vastzittende pixels
Helderheidsproblemen
Synchronisatieproblemen
Veiligheidsgerelateerde problemen •
Intermitterende problemen
Ontbrekende kleur
Intermitterend opladen bij gebruik
van USB Type-C-aansluiting op
computer, laptop enz
Mogelijke oplossingen
•
Zorg ervoor dat de videokabel tussen de monitor en de computer goed is aangesloten en
goed vastzit.
Controleer of het stopcontact goed werkt met andere elektrische apparatuur.
•
Controleer of het apparaat meer dan 65 W vermogen nodig heeft om op te laden.
•
Zorg ervoor dat de aan/uit-knop is ingedrukt.
•
Zorg ervoor dat de USB Type-C-kabel niet beschadigd is.
•
Verhoog de helderheidsinstellingen via het OSD.
•
•
Voer de zelftest van de monitor uit.
Controleer op gebogen of gebroken pennen in de videokabelconnector.
•
•
Controleer of de USB Type-C-interface van het apparaat de DP-alternatieve modus kan
ondersteunen.
•
Stel Windows op projectiemodus in.
Elimineer videoverlengkabels.
•
Wijzig de videoresolutie in de juiste beeldverhouding.
•
•
Schakel de voeding uit.
Een pixel die permanent uit is, is een natuurlijk defect dat kan voorkomen in LCD-
•
technologie.
Ga voor meer informatie over het Dell Monitor Quality and Pixel Policy (Kwaliteits- en
•
pixelbeleid van Dell) naar de Dell Support-site op: www.dell.com/pixelguidelines.
Schakel de voeding uit.
•
Een pixel die permanent uit is, is een natuurlijk defect dat kan voorkomen in LCD-
•
technologie.
Ga voor meer informatie over het Dell Monitor Quality and Pixel Policy (Kwaliteits- en
•
pixelbeleid van Dell) naar de Dell Support-site op: www.dell.com/pixelguidelines.
Stel de helderheid in met het OSD.
•
•
Controleer de zelftestfunctie van de monitor om te bepalen of het vervormde scherm
verschijnt in de zelftestmodus.
•
Controleer op gebogen of gebroken pennen in de videokabelconnector.
Start de computer opnieuw op in de veilige modus.
•
Voer geen enkele stap voor probleemoplossing uit.
Neem onmiddellijk contact op met Dell.
•
Zorg ervoor dat de videokabel die de monitor met de computer verbindt goed is aangesloten
•
en stevig vastzit.
Controleer de zelftestfunctie van de monitor om te bepalen of het intermitterende probleem
•
zich voordoet in de zelftestmodus.
Voer de zelftest van de monitor uit.
•
Zorg ervoor dat de videokabel die de monitor met de computer verbindt goed is aangesloten
•
en stevig vastzit.
Controleer op gebogen of gebroken pennen in de videokabelconnector.
•
•
Controleer of het apparaat meer dan 65 W verbruikt.
Zorg ervoor dat u alleen een door Dell goedgekeurde adapter gebruikt of de adapter die bij
•
het product is geleverd.
Zorg ervoor dat u een door Dell goedgekeurde USB Type-C-kabel gebruikt die bij de monitor
•
is geleverd.
Zorg ervoor dat de USB Type-C-kabel niet beschadigd is.
•
Problemen oplossen 33
Inhoudsopgave
