Inhoudsopgave
Advertenties
Opmerking
Opmerking
HP-service en -ondersteuning
Assistentie voor uw computer
U bent financieel aansprakelijk voor alle reparaties aan uw notebook, voor zover deze
niet worden gedekt door de HP-garantie (zie de garantiebepalingen op de volgende
pagina). Hiermee worden ook reparaties van defecten bedoeld die u zelf hebt
veroorzaakt, bijvoorbeeld door vloeistof te morsen, de notebook te laten vallen of het
scherm te beschadigen.
Hetzelfde geldt voor de regiocode die u op de meeste dvd-stations zelf moet instellen.
Deze code kunt u slechts een beperkt aantal keren wijzigen (meestal niet meer dan vier
keer). Als u deze limiet bereikt, wordt uw laatste wijziging van de regiocode "hard-
coded" aangebracht op het dvd-station en wordt deze code permanent. De kosten die
zijn verbonden aan het herstellen van deze situatie, worden niet gedekt door uw HP-
garantie.
De computer gereedmaken voor verzending
Zie "Reparatieservice" hierboven om te bepalen of u de computer wilt opsturen ter
reparatie. Als dat het geval is, bereidt u de computer als volgt voor verzending voor.
Mocht u vragen hebben over de verpakking die u moet gebruiken voor het retourneren
van een notebook die moet worden gerepareerd, dan kunt u contact opnemen met HP-
Service and Support. Zie "Contact opnemen met HP voor service en ondersteuning" op
pagina 67. Wanneer uw notebook niet goed is verpakt, bent u zelf verantwoordelijk voor
alle schade die de zending tijdens het transport oploopt.
1. Belangrijk: maak een reservekopie van het vasteschijfstation. Het kan zijn dat de
vaste schijf moet worden vervangen of opnieuw moet worden geformatteerd in
verband met de reparatie.
2. Hewlett-Packard kan niet garanderen dat losse onderdelen worden geretourneerd.
Verwijder de volgende onderdelen voordat u de computer verzendt:
• Pc-kaarten.
• Een netstroomadapter en netsnoer.
• Alle verwisselbare media, zoals cd's, dvd-schijven of diskettes
• Alle hardware die niets met het probleem te maken heeft en niet hoeft te worden
gerepareerd
70
Gebruikshandleiding
Advertenties
Inhoudsopgave
