Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Kan niet afdrukken of scannen
Problemen oplossen
Lees dit deel als u niet kunt afdrukken of scannen zoals verwacht of als er problemen zijn bij het afdrukken.
Raadpleeg het volgende voor oplossingen voor sommige algemene problemen.
Is de printer ingeschakeld?
Oplossingen
❏ Controleer of de printer is ingeschakeld.
❏ Controleer of de voedingskabel correct is aangesloten.
"De stroom wordt niet ingeschakeld" op pagina 144
&
"Kan het probleem niet oplossen" op pagina 148
&
Is er papier vastgelopen in de printer?
Oplossingen
Als er papier is vastgelopen in de printer, kan het afdrukken niet starten. Verwijder het vastgelopen
papier uit de printer.
"Papier loopt vast" op pagina 128
&
Werkt de printer zelf goed?
Oplossingen
❏ Als de lampjes op het bedieningspaneel inschakelen of knipperen, controleert u de fout.
❏ Druk een statusvel af en gebruik dit om te controleren of de printer zelf correct kan afdrukken.
"Lampjes en printerstatus controleren" op pagina 21
&
Hebt u verbindingsproblemen?
Oplossingen
❏ Controleer of de kabels correct zijn aangesloten voor alle aansluitingen.
❏ Controleer of het netwerkapparaat en de USB-hub normaal werken.
❏ Als u een wifiverbinding hebt, moet u controleren of alle wifiverbindingsinstellingen correct zijn.
❏ Controleer het netwerk waarmee uw computer en printer zijn verbonden en controleer of de namen
van de netwerken overeenkomen.
"De printer kan geen verbinding maken met het netwerk" op pagina 103
&
"De printer kan niet via USB worden" op pagina 103
&
"De status van de netwerkverbinding van de printer controleren (Netwerkverbindingsrapport)" op
&
pagina 82
>
Kan niet afdrukken of scannen
99
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
