Onderhoudsovereenkomsten van HP
HP beschikt over verschillende soorten onderhoudsovereenkomsten die beantwoorden aan diverse
ondersteuningsbehoeften. Onderhoudsovereenkomsten behoren niet bij de standaardgarantie.
Ondersteuningsservices variëren per locatie. Neem contact op met de klantenservice van HP om vast
te stellen welke services voor u beschikbaar zijn en voor meer informatie over onderhoudscontracten.
Voor het digitale verzendapparaat is er in het algemeen het volgende onderhoudscontract:
Service op de volgende dag op locatie
Deze overeenkomst biedt ondersteuning op de werkdag na de dag waarop een verzoek om service is
ontvangen. Service buiten normale uren en het normale servicegebied van HP is verkrijgbaar voor de
meeste overeenkomsten (tegen extra kosten).
86
Bijlage A Service en ondersteuning
NLWW