Advertenties
Document wordt uit de verkeerde lade afgedrukt
Mogelijke oorzaken
De ladeselectie in de applicatie en de
printerdriver zijn met elkaar conflict.
Document wordt niet afgedrukt
Mogelijke oorzaken
Er is een verkeerd papierformaat in de
geselecteerde lade geplaatst.
Er kan iets mis zijn met de manier waarop de
printer op het netwerk is geïnstalleerd.
De ladeselectie in de applicatie en de
printerdriver zijn met elkaar conflict.
Oplossingen
1. Controleer de lade die in de printerdriver is geselecteerd.
2. Ga naar de pagina-instellingen of printerinstellingen van de
applicatie waaruit u afdrukt.
3. Stel de papierbron in op de lade die in de printerdriver is
geselecteerd of stel de papierbron in op Auto-selectie.
Opmerking:
Stel de selectie van de papierbron in op Automatisch
om te zorgen dat de printerdriver de lade selecteert.
Oplossingen
U kunt de opdrachtstatus van een mislukte afdruk als volgt op het
aanraakscherm bekijken:
1. Druk op de toets Opdrachtstatus en selecteer vervolgens het
tabblad Actieve opdrachten.
2. Zoek de mislukte afdrukopdracht in de lijst.
3. Bekijk de status van de mislukte afdrukopdracht, zoals
Vastgehouden: bronnen vereist.
4. Druk op de status om meer informatie over de afdrukopdracht
te zien. Selecteer vervolgens Opdrachtdetails.
5. Let op het ladenummer onder Bronnen en de Status van de
geselecteerde lade.
6. Plaats papier van het juiste formaat in de lade of selecteer een
andere lade.
• Bepaal of een printspooler of computer die ook op de printer zijn
aangesloten, bezig is met het bufferen van alle
afdrukopdrachten en spool ze dan naar de printer. Spoolen kan
afdruksnelheden vertragen.
• Als u de printer wilt testen, drukt u enkele informatiepagina's af,
zoals de Demopagina kantoor. Als de pagina wordt afgedrukt,
ligt het probleem mogelijk bij het netwerk of de
printerinstallatie. Raadpleeg de systeembeheerder voor meer
hulp.
Zie
Het document wordt vanuit de verkeerde lade afgedrukt
pagina 189 voor meer informatie.
ColorQube 8700/8900-multifunctionele kleurenprinter
Problemen oplossen
op
189
User Guide
Advertenties
Hoofdstukken
Probleemoplossen
