Advertenties
Problemen oplossen
Kan geen faxbericht verzenden of ontvangen
Kan geen faxbericht verzenden of ontvangen
Neem contact op met de printerbeheerder als u geen faxberichten kunt verzenden of ontvangen. Printerbeheerders
kunnen het volgende gedeelte raadplegen om faxproblemen op te lossen.
"Kan geen faxbericht verzenden of ontvangen" op pagina 141
Kan geen faxberichten verzenden
Dit kan de volgende oorzaken hebben.
Faxberichten verzenden zonder een toegangscode in te voeren in een omgeving waarin een
PBX is geïnstalleerd.
Oplossingen
Als uw telefoonsysteem een toegangscode vereist voor het verkrijgen van een buitenlijn, registreer deze
dan op de printer en voer een hekje (#) in aan het begin van een faxnummer.
Het faxnummer van de ontvanger is onjuist.
Oplossingen
Controleer of het nummer van de ontvanger in uw lijst met contactpersonen is staat of dat het nummer
dat u hebt ingetoetst juist is. Of vraag bij de ontvanger na of het faxnummer juist is.
De te verzenden gegevens zijn te groot.
Oplossingen
U kunt de gegevensgrootte van faxberichten met een van de volgende methoden verkleinen.
❏ Wanneer u het faxbericht in zwart-wit verzendt, schakelt u Direct verzenden in Fax > Faxinstellingen
> Inst.faxverzending in.
"Meerdere pagina's van een zwart-witdocument verzenden (Direct verzenden)" op pagina 246
❏ Een verbonden telefoon gebruiken
"Faxberichten verzenden met een extern telefoontoestel" op pagina 243
❏ Op haak gebruiken
"Een faxbericht handmatig verzenden na controle van de status van de ontvanger" op pagina 243
❏ De originelen scheiden
Het faxapparaat van de ontvanger kan geen faxberichten ontvangen.
Oplossingen
Vraag de ontvanger of het faxapparaat gereed is om faxberichten te ontvangen.
>
Kan niet afdrukken, kopiëren, scannen of faxen
>
Kan geen faxbericht verzenden of ontvang
317
Advertenties
Hoofdstukken
Probleemoplossen
