Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Er worden verkeerde tekens afgedrukt
Actie
Stap 1
Zorg dat de printer zich niet in de modus Hex Trace bevindt.
Opmerking: Als Gereed Hex wordt weergegeven op het scannerdisplay,
schakelt u de scanner uit en vervolgens weer in om de modus Hex Trace te
deactiveren.
Staat de printer in de modus Hex Trace?
Stap 2
a
Selecteer op het bedieningspaneel van de scanner de optie Standaard-
netwerk of Netwerk [x] en stel de SmartSwitch in op Aan.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden er verkeerde tekens afgedrukt?
Taak wordt afgedrukt vanuit de verkeerde lade of op het verkeerde papier
Actie
Stap 1
a
Controleer of u afdrukt op papier dat wordt ondersteund door de lade.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de taak afgedrukt vanuit de juiste lade of op het juiste papier?
Stap 2
a
Geef in het menu Papier op het bedieningspaneel van de scanner de
instellingen op voor papierformaat en -soort, overeenkomstig het papier
dat in de lade is geplaatst.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de taak afgedrukt vanuit de juiste lade of op het juiste papier?
Stap 3
a
Geef het papierformaat op via het dialoogvenster Voorkeursinstellingen
voor afdrukken of Afdrukken, afhankelijk van het besturingssysteem.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de taak afgedrukt vanuit de juiste lade of op het juiste papier?
Stap 4
a
Controleer of de laden niet gekoppeld zijn.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de taak afgedrukt vanuit de juiste lade of op het juiste papier?
Ja
Nee
Deactiveer de modus
Naar stap 2.
Hex Trace.
Contact
klantenonder-
Het probleem is
steuning.
opgelost.
Ja
Nee
Het probleem is
Naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 4.
opgelost.
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuning.
331
klantenonder-
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
