Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Scannen duurt te lang of de computer loopt vast tijdens scannen
Actie
Stap 1
Controleer of er andere toepassingen zijn die scan verstoren.
Sluit alle toepassingen die niet worden gebruikt.
Duurt het scannen nog steeds te lang of loopt de computer vast?
Stap 2
Selecteer een lagere scanresolutie.
Duurt het scannen nog steeds te lang of loopt de computer vast?
De scanner reageert niet
Actie
Stap 1
Controleer of de scanner is ingeschakeld.
Is de scanner ingeschakeld?
Stap 2
Controleer of de Ethernet-kabel stevig is aangesloten op de scanner en op de
computer, afdrukserver, optie of een ander netwerkapparaat.
Is de Ethernet-kabel stevig aangesloten op de scanner en op de computer,
afdrukserver, optie of een ander netwerkapparaat?
Stap 3
Controleer of het netsnoer is aangesloten op de scanner en op een geaard
stopcontact.
Is het netsnoer aangesloten op de scanner en een geaard stopcontact?
Stap 4
Controleer of het stopcontact is uitgeschakeld met behulp van een schakelaar
of stroomonderbreker.
Is het stopcontact uitgeschakeld met behulp van een schakelaar of stroom-
onderbreker?
Stap 5
Controleer of de scanner is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, een
UPS of een verlengsnoer.
Is de scanner aangesloten op een overspanningsbeveiliging, een UPS of een
verlengsnoer?
Ja
Nee
Naar stap 2.
Het probleem is
opgelost.
Contact
klantenonder-
Het probleem is
steuningaan als u nog
opgelost.
meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Naar stap 2.
Zet de scanner aan.
Naar stap 3.
Sluit de Ethernet-kabel
stevig aan op de scanner
en op de computer,
afdrukserver, optie of
een ander netwerkap-
paraat.
Naar stap 4.
Sluit het netsnoer aan op
de scanner en op een
geaard stopcontact.
Schakel de schakelaar in
Naar stap 5.
of reset de stroomon-
derbreker.
Sluit het netsnoer van de
Naar stap 6.
scanner rechtstreeks
aan op een geaard
stopcontact.
368
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
