Advertenties
Problemen oplossen
Code
Probleem
333
De bestemming werd niet gevonden omdat de
informatie naar de server verzonden werd voordat de
gescande afbeelding verzonden werd.
334
Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden van
de gescande afbeelding.
341
Er is een communicatiefout opgetreden.
350
Er is een fout met het FTPS/HTTPS-certificaat
opgetreden.
401
Er is niet voldoende opslagruimte beschikbaar om de
gegevens op het geheugenapparaat op te slaan.
402
Het geheugenapparaat is beveiligd tegen schrijven.
404
Het geheugenapparaat is verwijderd.
405
Er is een fout opgetreden bij het opslaan van de
gegevens.
411
Er is een DNS-fout opgetreden.
412
Er is een authenticatiefout opgetreden.
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Foutcode in het statusmenu
Oplossing
Selecteer de bestemming opnieuw.
-
❏ Controleer de aansluitingen van de printer en de
computer. Als u verbinding maakt via een
netwerk, drukt u een netwerkverbindingsrapport
af om te controleren of de printer is verbonden
met het netwerk.
❏ Zorg ervoor dat Document Capture Pro op de
computer geïnstalleerd is.
❏ Controleer of de instellingen voor de datum en
tijd en het tijdsverschil juist zijn.
❏ Voer Web Config uit en werk vervolgens het
basiscertificaat bij.
❏ Voer Web Config uit en importeer vervolgens het
CA-certificaat of werk het bij.
Als de fout niet kan worden verholpen, schakelt u de
certificaatverificatie uit in de
bestemmingsinstellingen.
Verhoog de opslagruimte van het
geheugenapparaat.
Schakel de beveiliging uit.
Voer het geheugenapparaat opnieuw in.
❏ Voer het geheugenapparaat opnieuw in.
❏ Gebruik een ander geheugenapparaat waarop u
een map hebt gemaakt met de functie Map voor
opslag maken.
❏ Selecteer Instel. > Algemene instellingen >
Netwerkinstellingen > Geavanceerd > TCP/IP
en controleer vervolgens de DNS-instellingen.
❏ Controleer de DNS instellingen van de server, de
computer en het toegangspunt.
Selecteer Instel. > Algemene instellingen >
Netwerkinstellingen > Geavanceerd > E-
mailserver > Serverinstellingen en controleer
vervolgens de serverinstellingen.
249
Advertenties
Hoofdstukken
