Inhoudsopgave
Advertenties
Home >
Problemen oplossen
Netwerkproblemen
Gerelateerde modellen: PJ-862/PJ-863/PJ-883
>> Problemen met de netwerkinstellingen
>> Afdrukken via het netwerk is niet mogelijk / De printer wordt niet gedetecteerd in het netwerk, ook niet na een
correcte installatie
>> Problemen met beveiligingssoftware
>> De werking van netwerkapparaten controleren
Problemen met de netwerkinstellingen
Probleem
U gebruikt beveiligingssoftware. •
De beveiligingsinstellingen
(SSID/netwerksleutel) zijn
onjuist.
De printer staat te ver weg van
het mobiele apparaat.
Er is sprake van obstakels
(bijvoorbeeld muren of
meubilair) tussen de printer en
het mobiele apparaat.
Er bevindt zich in de directe
omgeving van de printer of het
Wi‑Fi-toegangspunt/de router
een draadloze computer, een
Bluetooth-compatibel apparaat,
een magnetron of een digitale
draadloze telefoon.
U gebruikt filtering van MAC-
adressen.
Het Wi-Fi-toegangspunt/de
router staat in de stealth-modus
(de SSID wordt niet
doorgegeven).
De printer is niet goed met het
netwerk verbonden. (PJ-883)
> Netwerkproblemen
Oplossing
Controleer de instellingen in het dialoogvenster van het installatieprogramma
van het printerstuurprogramma.
•
Kies "Toegang toestaan" (of een vergelijkbare optie) als er een waarschuwing
van de beveiligingssoftware wordt weergegeven tijdens de installatie van het
printerstuurprogramma.
Controleer of de beveiligingsinstellingen van het netwerk juist zijn:
•
Raadpleeg de instructies van het Wi‑Fi-toegangspunt/de router voor informatie
over de juiste beveiligingsinstellingen.
•
De standaard SSID (netwerknaam) is wellicht de naam van de fabrikant van het
Wi‑Fi-toegangspunt/de router of het modelnummer.
•
Neem contact op met de fabrikant van het Wi-Fi-toegangspunt/de router, uw
internetprovider of uw netwerkbeheerder.
Zet de printer tijdens het configureren van de Wi-Fi-netwerkinstellingen op
maximaal één meter van het mobiele apparaat.
Zet de printer op een plek zonder obstakels.
Plaats dergelijke apparaten uit de buurt van de printer.
U kunt het MAC-adres weergeven door het configuratierapport af te drukken.
Meer informatie uu Gerelateerde onderwerpen: De printerinstellingen bevestigen.
•
Voer de juiste SSID-naam in tijdens de installatie of als u gebruikmaakt van
Printer Instelling Tool.
•
Zoek de SSID-naam op in de instructies die zijn meegeleverd met het Wi-Fi-
toegangspunt/de router en configureer de draadloze netwerkinstellingen
opnieuw.
Controleer het Bluetooth en Wi-Fi-lampje
Groen
: de netwerkverbinding is in orde.
Groen
of cyaan
niet in orde en de Wi-Fi-instellingen moeten opnieuw worden geconfigureerd.
Cyaan
: de Bluetooth-verbinding is in orde, maar de Wi-Fi-verbinding niet.
op de printer.
(knippert elke drie seconden): de netwerkverbinding is
182
Advertenties
Inhoudsopgave
