Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Ik heb alle bovenstaande
oplossingen gecontroleerd en
geprobeerd, maar het lukt niet
om de instellingen voor het
draadloze netwerk te
configureren.
Als de Bluetooth-verbinding met
het Apple apparaat (iPad,
iPhone of iPod touch) wordt
onderbroken, is opnieuw
verbinding maken met de
printer niet mogelijk.
Afdrukken via het netwerk is niet mogelijk / De printer wordt niet gedetecteerd in
het netwerk, ook niet na een correcte installatie
Probleem
U gebruikt beveiligingssoftware. •
Er is geen beschikbaar IP-adres
aan de printer toegewezen.
De afdruktaak is mislukt.
De printer is niet goed met het
netwerk verbonden. (PJ-883)
Ik heb al het bovenstaande
gecontroleerd en de instructies
uitgevoerd, maar de printer
drukt nog steeds niet af.
Oplossing
Raadpleeg voor het tot stand brengen van een Wi-Fi-verbinding uu Gerelateerde
onderwerpen: De printer via Wi-Fi met een computer verbinden.
Schakel de printer uit en daarna weer in. Probeer vervolgens de Wi-Fi-instellingen
opnieuw te configureren.
Schakel de functie voor automatisch verbinding maken in. U kunt deze functie
instellen vanuit Printer Instelling Tool.
Meer informatie uu Gerelateerde onderwerpen: De printerinstellingen wijzigen met
Printer Instelling Tool (Windows).
Meer informatie uu Gerelateerde onderwerpen: De printerinstellingen wijzigen met
Printer Instelling Tool (Mac).
Oplossing
Controleer de instellingen in het dialoogvenster van het installatieprogramma
van het printerstuurprogramma.
•
Kies "Toegang toestaan" (of een vergelijkbare optie) als er een waarschuwing
van de beveiligingssoftware wordt weergegeven tijdens de installatie van het
printerstuurprogramma.
•
Controleer het IP-adres en het subnetmasker.
Controleer het IP-adres en het subnetmasker van de computer en de printer en
controleer of beide apparaten verbonden zijn met hetzelfde netwerk.
Raadpleeg uw netwerkbeheerder voor meer informatie over het verifiëren van
het IP-adres en het subnetmasker.
•
Controleer het IP-adres, het subnetmasker en andere netwerkinstellingen met
Printer Instelling Tool.
Meer informatie uu Gerelateerde onderwerpen: De printerinstellingen wijzigen
met Printer Instelling Tool (Windows).
Meer informatie uu Gerelateerde onderwerpen: De printerinstellingen wijzigen
met Printer Instelling Tool (Mac).
Als de afdruktaak nog steeds in de wachtrij op de computer staat, verwijder die
dan.
Bijvoorbeeld met Windows® 10:
Klik op Start > Instellingen > Apparaten > Printers en scanners. Klik op de
printer en vervolgens op Wachtrij openen. Klik op Printer > Alle documenten
annuleren.
Controleer het Bluetooth en Wi-Fi-lampje
Groen
: de netwerkverbinding is in orde.
Groen
of cyaan
niet in orde en de Wi-Fi-instellingen moeten opnieuw worden geconfigureerd.
Cyaan
: de Bluetooth-verbinding is in orde, maar de Wi-Fi-verbinding niet.
Raadpleeg voor het tot stand brengen van een Wi-Fi-verbinding uu Gerelateerde
onderwerpen: De printer via Wi-Fi met een computer verbinden.
Verwijder het printerstuurprogramma en de software en installeer ze opnieuw.
op de printer.
(knippert elke drie seconden): de netwerkverbinding is
183
Advertenties
Inhoudsopgave
