Inhoudsopgave
Advertenties
Algemene afdrukproblemen
oplossen
Als u problemen ondervindt met de werking van uw printer,
verwijzen we naar de tabel met suggesties voor het oplossen
van de problemen.
U kunt ook oplossingen vinden in de 'infoSMART knowledge
base' op de website van Xerox. Zie bijlage G voor het adres van
de website.
Probleem
Mogelijke oorzaak
De printer krijgt geen
De printer drukt
niet af.
stroom.
De printer is niet
geselecteerd als de
standaardprinter.
Controleer de printer op
het volgende:
De klep van de printer is
niet gesloten.
Er is een papierstoring.
Er is geen papier
geplaatst.
De tonercassette is niet
geïnstalleerd.
De printer bevindt zich
mogelijk in de modus
Handmatige invoer en het
papier is op.
De verbindingskabel
tussen de computer en de
printer is niet juist
aangesloten.
De verbindingskabel
tussen de computer en de
printer is defect.
De poortinstelling is
verkeerd.
De printer is mogelijk
verkeerd geconfigureerd.
Het
printerstuurprogramma is
mogelijk verkeerd
geïnstalleerd.
Oplossing
Controleer de netsnoeraansluitingen.
Controleer de aan/uit-schakelaar en de
stroombron.
Selecteer Xerox Phaser 6100 als uw
standaardprinter.
Sluit de klep van de printer.
Verwijder het vastgelopen papier.
Plaats papier in de lade.
Installeer de tonercassettes.
Controleer het bericht op het display, plaats
papier in de multifunctionele lade en druk op
de toets On Line/Continue op het
bedieningspaneel van de printer.
Koppel de printerkabel los en sluit hem
opnieuw aan.
Sluit de kabel indien mogelijk aan op een
andere computer die behoorlijk werkt, en druk
een document af. U kunt ook proberen een
andere printerkabel te gebruiken.
Controleer de printerinstelling in Windows om
te verifiëren of de afdruktaak naar de juiste
poort wordt verstuurd, bijvoorbeeld LPT1. Als
de computer meer dan één poort heeft,
controleert u of de printer op de juiste poort is
aangesloten.
Controleer de printereigenschappen om te
verifiëren of alle afdrukinstellingen juist zijn.
Installeer het printerstuurprogramma
opnieuw. Probeer een demopagina af te
drukken.
P
ROBLEMEN OPLOSSEN
7
7.3
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
