Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
DE UNITS GEBRUIKEN / AANSLUITEN
Probleem
Waarom wordt de
ouderunit niet opgeladen
als ik de stekker in het
stopcontact steek?
Ik kan de app niet
downloaden of
installeren� Wat kan ik
doen?
Waarom kan ik geen
verbinding tot stand
brengen tussen de
ouderunit en de
babyunit? Waarom valt
de verbinding zo nu en
dan weg? Waarom wordt
het geluid onderbroken?
Hoe kan ik de babyunit
terugzetten naar de
fabrieksinstellingen?
Dit hoofdstuk behandelt in het kort de problemen die u kunt
tegenkomen tijdens het gebruik van uw apparaat� Als u het probleem
niet kunt oplossen met behulp van de onderstaande informatie, gaat u
naar www.philips.com/support voor een lijst met veelgestelde vragen
of neemt u contact op met de Klantenservice in uw land�
Oplossing
Er kan iets mis zijn met de batterijen�
Controleer het batterijstatuslampje op de ouderunit� Neem contact op
met de Klantenservice in uw land als het continu rood blijft branden�
Controleer of een van de volgende factoren een goede download
verhindert�
Is uw Wi-Fi-signaal stabiel en sterk genoeg? Heeft uw smart device iOS 11
of hoger, of Android 5 of hoger? Hebt u genoeg ruimte beschikbaar op
uw smart device om de app op te slaan? Hebt u het juiste wachtwoord
ingevoerd voor de App Store of Google Play?
De babyunit en de ouderunit bevinden zich waarschijnlijk net binnen of
buiten het maximale ontvangstbereik of ondervinden hinder van andere
draadloze 2,4 GHz-apparaten� Plaats de units op een andere locatie,
verklein de afstand tussen de units of schakel andere draadloze 2,4 GHz-
apparaten (laptops, mobiele telefoons, magnetrons enzovoort, uit)� het
duurt ongeveer 15 seconden om de verbinding tussen de units opnieuw
tot stand te brengen�
Misschien hebt u meer dan één babyfoon of bevinden de baby-en de
ouderunit zich te dicht bij elkaar. Zorg dan ze ten minste 1,5 meter bij
elkaar vandaan staan om storing te voorkomen�
U kunt de babyunit terugzetten naar de fabrieksinstellingen door de aan/
uitknop ten minste 10 seconden lang ingedrukt te houden. De babyunit
start opnieuw op en het indicatielampje knippert groen en oranje� De
fabrieksinstellingen zijn teruggezet wanneer het indicatielampje groen
brandt� Alle instellingen worden verwijderd nadat de fabrieksinstellingen
zijn teruggezet, inclusief de SSID's en wachtwoorden van de verbonden
Wi-Fi-router en verbonden app-gebruikers� U kunt de babyunit
terugzetten naar de fabrieksinstellingen als u het product niet meer
gebruikt en aan een nieuwe gebruiker wilt geven�
- 36 -
Advertenties
Inhoudsopgave
