Advertenties
Problemen oplossen
Problemen bij het ontvangen van faxen
Symptomen
Er staat niets op de ontvangen
fax.
De printer ontvangt de oproep,
maar accepteert geen
inkomende gegevens.
Het formaat van de ontvangen
fax is verkleind.
Faxen kunnen niet automatisch
worden ontvangen.
Als het probleem aanhoudt, gaat u naar
ondersteuningsinformatie.
214
Xerox
®
WorkCentre
Handleiding voor de gebruiker
Oorzaken
Mogelijk is er een probleem met de
telefoonverbinding of met het
faxapparaat van de afzender.
De afzender heeft de pagina's
verkeerd geplaatst.
Niet voldoende geheugen.
Het papier in de printer komt niet
overeen met het verzonden
documentformaat.
De printer is ingesteld om faxen
handmatig te ontvangen.
Het geheugen is vol.
De telefoonlijn is verkeerd
aangesloten.
Er is een probleem met het
faxapparaat van de afzender.
www.xerox.com/office/WC6515support
®
6515-serie multifunctionele kleurenprinter
Oplossingen
Controleer of er op de printer goede
kopieën kunnen worden gemaakt. Als
dit het geval is, vraagt u de afzender
de fax opnieuw te verzenden.
Neem contact op met de afzender.
Als de opdracht meerdere grafische
afbeeldingen bevat, kan het zijn dat
de printer onvoldoende geheugen
heeft. De printer neemt geen
oproepen aan bij onvoldoende
geheugen. Verwijder opgeslagen
documenten en opdrachten en wacht
totdat de bestaande opdracht is
voltooid. Hierdoor wordt de
hoeveelheid beschikbaar geheugen
vergroot.
Bevestig het origineelformaat van de
documenten. Documenten kunnen
worden verkleind op basis van het
beschikbare papier in de printer.
Stel de printer in op automatische
ontvangst.
Plaats papier in de printer als deze
leeg is en druk vervolgens de faxen af
die in het geheugen zijn opgeslagen.
Controleer de aansluiting van de
telefoonlijn. Als de telefoonlijn niet is
aangesloten, doet u dit alsnog.
Maak een kopie om te controleren of
uw printer goed werkt. Als de kopie
goed wordt afgedrukt, laat u de
ontvanger controleren of zijn of haar
faxapparaat correct werkt.
voor online
Advertenties
Hoofdstukken
Probleemoplossen
