Advertenties
Problemen bij faxen
In dit gedeelte worden de volgende onderdelen behandeld:
•
Problemen bij het verzenden van faxen .................................................................................................................... 213
•
Problemen bij het ontvangen van faxen .................................................................................................................. 214
Opmerking:
Als u geen faxen kunt verzenden en ontvangen, moet u zorgen dat u een verbinding met
een goedgekeurde analoge telefoonlijn tot stand hebt gebracht. De fax kan niet verzenden of
ontvangen wanneer deze is aangesloten op een digitale telefoonlijn.
Als u niet correct faxen kunt verzenden of ontvangen, raadpleegt u de volgende tabellen.
Problemen bij het verzenden van faxen
Symptomen
Het document wordt niet met
de AOD gescand.
Het document wordt schuin
gescand.
De ontvangen fax is niet goed
leesbaar.
De fax die door de ontvanger is
ontvangen, is leeg.
Fax is niet verzonden.
Als het probleem aanhoudt, gaat u naar
ondersteuningsinformatie.
Oorzaken
Het document is te dik, te dun of te
klein.
De geleiders van de AOD zijn niet
afgesteld op de breedte van het
document.
Het document is niet goed geplaatst.
De glasplaat is vuil.
De tekst in het document is te licht.
Mogelijk is er een probleem met de
telefoonverbinding.
Er is een probleem met het
faxapparaat van de ontvanger.
Het document is niet goed geplaatst.
Het faxnummer is verkeerd.
Mogelijk is de telefoonlijn niet goed
aangesloten.
Er is een probleem met het
faxapparaat van de ontvanger.
De fax is niet geïnstalleerd of niet
ingeschakeld.
www.xerox.com/office/WC6515support
Xerox
®
WorkCentre
Oplossingen
Gebruik de glasplaat om de fax te
verzenden.
Stel de geleiders van de AOD af op de
breedte van het document.
Zorg dat het document goed wordt
geplaatst.
Maak de glasplaat schoon.
Pas de resolutie aan.
Controleer of de telefoonlijn werkt en
stuur de fax dan nogmaals.
Maak een kopie om te controleren dat
uw printer goed werkt. Als de kopie
goed is afgedrukt, vraagt u de
ontvanger de status van zijn ofhaar
ontvangende faxapparaat te
controleren.
• AOD: plaats het origineel met de
beeldzijde omhoog.
• Glasplaat: plaats het origineel met
de beeldzijde omlaag.
Controleer het faxnummer.
Controleer de aansluiting van de
telefoonlijn. Als de telefoonlijn niet is
aangesloten, doet u dit alsnog.
Neem contact op met de ontvanger.
Controleer of de fax is geïnstalleerd
en ingeschakeld.
®
6515-serie multifunctionele kleurenprinter
Handleiding voor de gebruiker
Problemen oplossen
voor online
213
Advertenties
Hoofdstukken
Probleemoplossen
