Inhoudsopgave
Advertenties
Als de Lijn huidige test slaagt zonder de andere apparatuur, dan veroorzaakt een of meer onderdelen
–
van de apparatuur problemen; probeer ze een voor een weer toe te voegen en elke keer de test uit te
voeren, totdat u weet welke apparatuur het probleem veroorzaakt.
Als de Lijn huidige test mislukt zonder de andere apparatuur, sluit u de printer aan op een werkende
–
telefoonlijn en gaat u verder met het bekijken van de informatie over het oplossen van problemen in dit
gedeelte.
Als u gebruik maakt van een telefoonsplitter, veroorzaakt dat mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een
●
connector met twee snoeren die u op een telefoonaansluiting kunt aansluiten.) Probeer de splitter te
verwijderen en de printer rechtstreeks aan te sluiten op de telefoonaansluiting op de wand.
Nadat u eventuele problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of deze is
geslaagd en de printer klaar is om te faxen. Als de Lijn huidige test-test blijft mislukken en u problemen
ondervindt bij het faxen, neem dan contact op met uw telefoonmaatschappij en laat hen de telefoonlijn
controleren.
Faxproblemen oplossen
Welk faxprobleem ondervindt u?
Het scherm geeft altijd Telefoon van de haak weer
Andere apparatuur die gebruik maakt van dezelfde telefoonlijn als de printer, kan in gebruik zijn. Zorg ervoor dat
extra telefoons (telefoons op dezelfde telefoonlijn, maar niet aangesloten op de printer) of andere apparatuur
niet in gebruik zijn of niet van de haak zijn. U kunt de printer bijvoorbeeld niet gebruiken om te faxen als er
een extra telefoontoestel van de haak is of als u een inbelmodem van een computer gebruikt om e-mails te
verzenden of toegang te krijgen tot internet.
De printer ondervindt problemen bij het verzenden en ontvangen van faxen
Volg deze stappen als de printer problemen ondervindt bij het verzenden en ontvangen van faxen:
Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld. Bekijk het scherm van de printer. Als het scherm leeg is en het
●
lampje de Aan-uitknop niet brandt, is de printer uitgeschakeld. Zorg dat het netsnoer stevig is aangesloten
op de printer en een stopcontact. Druk op de Aan-uitknop om de printer in te schakelen.
HP raadt u aan om na het inschakelen van de printer vijf minuten te wachten voordat u een fax verzendt of
ontvangt. De printer kan geen faxen verzenden of ontvangen als deze na het inschakelen bezig is met het
initialiseren.
Controleer of u het telefoonsnoer dat bij de printer werd geleverd voor de telefoonaansluiting hebt gebruikt.
●
Het ene uiteinde van het telefoonsnoer moet worden aangesloten op de poort
printer en het andere uiteinde op de telefoonaansluiting, zoals in de afbeelding is aangegeven.
106
Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen
op de achterkant van de
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
