Inhoudsopgave
Advertenties
OPMERKING:
Sluit de printer opnieuw op het netwerk aan met behulp van de HP software nadat u de
●
netwerkinstellingen hebt hersteld.
Bij netwerkproblemen kunt u het volgende proberen voordat u de netwerkinstellingen herstelt.
●
Voer
–
Ga naar
–
printerproblemen kunt verhelpen.
Zie
Instellingen
Hardwareproblemen printer
Voltooi het volgende om problemen met de printerhardware op te lossen.
De printer schakelt onverwachts uit
Voer de volgende stappen uit als de printer onverwacht wordt afgesloten:
Controleer de netvoeding en de aansluiting van het netsnoer.
●
Zorg dat het netsnoer van de printer goed is aangesloten op een werkende voedingsadapter.
●
Uitlijning printkop ontbreekt
Volg deze stappen oplossing als de uitlijning van de printkop is mislukt.
Als het uitlijningsproces mislukt, zorg er dan voor dat u ongebruikt, gewoon wit papier hebt geplaatst in de
●
hoofdlade. Wanneer bij het uitlijnen van de printkop gekleurd papier in de hoofdlade is geplaatst, mislukt de
uitlijning.
Als het uitlijningsproces herhaaldelijk mislukt, kan het zijn dat u de printkop moet reinigen of dat de sensor
●
defect is. Zie
Als het probleem niet is opgelost door het reinigen van de printkop, neemt u contact op met HP
●
ondersteuning Ga naar
Een printerfout oplossen
Voer de volgende stappen uit om het printerfoutproblemen op te lossen.
1.
Druk op de Aan-uitknop om de printer uit te schakelen.
2.
Koppel het netsnoer los en sluit het weer aan.
3.
Druk op de Aan-uitknop om de printer in te schakelen.
Als het probleem zich blijft voordoen, noteer dan de foutcode die in de melding wordt gegeven en neem
vervolgens contact op met HP ondersteuning. Ga naar
Printerrapporten begrijpen
Meer informatie over het afdrukken van bepaalde nuttige printerrapporten.
HP Print and Scan Doctor
hp.com/support
voor informatie en hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende
herstellen.
Onherdoud de printkop en cartridges
hp.com/support
uit om problemen automatisch vast te stellen en op te lossen.
om de printkop te reinigen.
voor meer informatie.
hp.com/support
voor meer informatie.
Hardwareproblemen printer
113
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
