Inhoudsopgave
Advertenties
3. U sluit de ultra dock aan op een computer met de USB 3.0-kabel, maar de ultra dock werkt niet.
a. Zorg ervoor dat de ultra dock voldoende voeding krijgt via de voedingsadapter. De ultra dock heeft
altijd een externe voedingsadapter nodig om te kunnen werken, omdat deze geen voeding neemt
van de USB-aansluiting die aan uw notebookcomputer is aangesloten.
b. Controleer of het stuurprogramma van de ultra dock goed is geïnstalleerd en start indien nodig
de computer opnieuw.
c. Controleer of de USB-aansluiting op uw computer goed werkt; als dat niet het geval is, vervang deze
dan door een andere USB-aansluiting.
4. Het 2,4 GHz draadloze toetsenbord of de 2,4 GHz draadloze muis werkt niet goed. Probleem:
De muisaanwijzer is traag of beweegt niet. Bepaalde tekens gaan verloren bij het invoeren
met het toetsenbord.
We raden u aan de ontvanger van uw 2,4 GHz-apparaat in de voorste USB 3.0-aansluiting op de ultra
dock te doen en geen ander USB 3.0-apparaat te verbinden naast de aansluiting waar de ontvanger
in zit.
5. Als u uw apparaat (bijvoorbeeld een mobiele telefoon) op de dock aansluit om het op te laden,
zal het oplaadproces trager worden.
Zorg ervoor dat u de mobiele telefoon altijd verbindt met de Always on USB 3.0-aansluiting. Koppel de
ultra dock los van de computer, de laadsnelheid zal mogelijk toenemen.
6. Mobiele telefoons of andere USB-apparaten kunnen niet opgeladen worden wanneer ze
aangesloten zijn op de Always On USB 3.0-aansluiting.
We raden u aan de ultra dock van de notebookcomputer los te koppelen om vervolgens mobiele
telefoons en andere USB-apparaten op te laden.
7. Uw muis en toetsenbord kunnen uw computersysteem niet activeren wanneer ze in de Always On
USB 3.0-aansluiting zitten.
We raden u aan uw muis of toetsenbord in een andere USB-aansluiting te doen.
Video-uitvoer
1. Het externe beeldscherm is leeg.
• Controleer of de notebookcomputer die is aangesloten op de ultra dock correct werkt en niet in
stand-by of sluimerstand is. Staat de notebookcomputer wél in de stand-by- of sluimerstand, dan
blijven het externe beeldscherm altijd leeg.
• Controleer of het stuurprogramma is geïnstalleerd volgens de installatie-instructies en of het
pictogram van de ultra dock zichtbaar is in het berichtengebied van Windows.
• Controleer of de volgende verbindingen juist zijn:
– De verbinding tussen de USB 3.0-kabel en uw notebookcomputer
– De verbinding tussen de USB 3.0-kabel en de ultra dock
– De verbinding tussen de voedingsadapter, de ultra dock en het stopcontact
– De verbinding tussen uw videokabel en de ultra dock en het externe beeldscherm.
• Als het probleem blijft, ontkoppelt u alle verbindingen met de ultra dock en verwijdert u het
stuurprogramma van de ultra dock. Vervolgens installeert u het stuurprogramma en de ultra dock
opnieuw.
.
Hoofdstuk 1
ThinkPad USB 3.0 Ultra Dock
17
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
