7.4 Reparatie van uw pomp
c
LET OP!
Voerzelfgeenrevisiewerkzaamhedenofreparatiesaanuw
insulinepompuit.Gebruikookgeensmeermiddellenvoorhet
pompmechanisme.Voorvragenkuntucontactopnemenmet
deafdelingCustomerServicevandelokalevertegenwoordi-
gingvanRocheDiagnostics(ziedebinnenzijdevandeomslag
achterindehandleiding).
Alsuproblemenheeftmetuwpomp,kuntucontactopnemen
metdeafdelingCustomerServicevandelokalevertegenwoordi-
gingvanRoche D iagnostics(ziedebinnenzijdevandeomslag
achterindehandleiding).Zijkunnenveelvragenbeantwoorden
enveelproblementelefonischoplossen.Hetismogelijk,datu
uwpompvoorreparatieterugmoetsturennaarRocheDiagnos-
tics.Hetisbijvoorbeeldmogelijk,datuuwpompterugmoet
sturen,alseenwaarschuwingoffoutmeldingnietkonworden
opgelostdoorhetopvolgenvandeproceduresbeschrevenin
hoofdstuk8 Waarschuwingen en foutmeldingen.
Alsuuwpompmoetverzenden,dientudepompendegebruikte
ampul,batterij,dekselvanhetbatterijcompartiment,adapteren
infusiesetzorgvuldiginpakkenombeschadigingtijdenstransport
148
tevoorkomen.Plaatsdepompterugindetransportverpakking
enplaatsdezeineenverpakking,dienietkanscheuren.Hetis
aantebevelenomuwpompteverzendenmeteenverzendfirma
diedezendingnauwkeurigkanvolgen.
Alsuuwpompterugstuurt,moethetvolgendebijvoegen:
eenomschrijvingvanderedenvoorhetterugsturenvanuw
j
pomp
uw naam en adres
j
j
uwtelefoonnummeroverdag
hetserienummervanuwpomp
j
hetRMAnummer(ReturnMaterialAuthorization=machtiging
j
ommaterialenterugtesturen),datuvandeafdelingCustomer
ServicevandelokalevertegenwoordigingvanRoche
D iagnosticsheeftgekregen.
DooruwpompnaarRocheDiagnosticsterugtesturen,machtigt
uRocheDiagnosticsomalletestenuittevoeren,dienoodzake-
lijkzijnvooreengrondigeinspectievanuwpompenheeftu
begrepen,datuwpompmogelijknietaanuterugwordt
gestuurd.(Voorhetadres,ziedebinnenzijdevandeomslag
achterindehandleiding).