Inhoudsopgave
Advertenties
Help
Als er een probleem op de computer optreedt,
kunt u de volgende stappen voltooien om het
probleem te diagnosticeren en op te lossen:
1.
Zie het gedeelte "Probleemoplossing" op
pagina 23 voor informatie en procedures met
betrekking tot computerproblemen.
2.
Zie het gedeelte "Dell Diagnostics" op
pagina 32 voor procedures voor het
uitvoeren van Dell Diagnostics.
3.
Vul de diagnostische checklist op
pagina 46 inMaak gebruik van de uitgebreide
reeks van diensten op Dell Support
(support.dell.com) voor hulp bij installatie
en probleemoplossingsprocedures. Zie voor
een uitgebreider overzicht van de online
ondersteuningsdiensten van Dell Support het
gedeelte "Online services" op pagina 43.
Als het probleem niet kon worden opgelost
4.
met behulp van de voorgaande stappen,
raadpleegt u het gedeelte "Contact opnemen
met Dell" op pagina 47.
OPMERKING: Bel met de technische
ondersteuning van Dell vanaf een telefoon
die zich in de buurt van de computer
bevindt, zodat de medewerker van de
technische ondersteuning u kan helpen
met het uitvoeren van de benodigde
procedures.
OPMERKING: De code voor express-
service is mogelijk niet in alle landen
beschikbaar.
Indien het geautomatiseerde telefoonsysteem
u daarom vraagt, moet u de code voor express-
service invoeren om het gesprek rechtstreeks
naar de juiste ondersteuningsmedewerkers
door te leiden. Als u niet over een code voor
express-service beschikt, dient u de map Dell
Accessories te openen. Klik hier op het pictogram
Code voor express-service en volg de instructies.
41
Advertenties
Inhoudsopgave
