9. Klantenzorg en garantie
HELDERE PUNTDEFECTEN
1 heldere subpixel
2 heldere subpixels naast elkaar
3 heldere subpixels naast elkaar (een wit pixel)
Afstand tussen twee heldere punten*
Totaal aantal heldere punten van alle soorten
ZWARTE PUNTDEFECTEN
1 donkere subpixel
2 donkere subpixels naast elkaar
3 donkere subpixels naast elkaar
Afstand tussen twee zwarte punt-defecten*
Totaal aantal zwarte punt-defecten van alle types
TOTAAL AANTAL DEFECTE PUNTEN
Totaal aantal heldere of zwarte punten van alle types
Opmerking
1. 1 of 2 defecte subpixels naast elkaar komen overeen met 1 defect punt
2. Deze monitor voldoet aan ISO9241-307 (ISO9241-307: Analyse- en beproevingsmethoden ter
verificatie van het voldoen aan de ergonomische eisen voor elektronische beeldschermen)
3. ISO9241-307 is de opvolger van de norm ISO13406 die door de International Organisation for
Standardisation (ISO) is ingetrokken per: 2008-11-13.
9.2 Klantenzorg en garantie
Voor informatie over de garantiedekking en de vereisten voor extra ondersteuning die geldig is
voor uw regio, kunt u terecht op de website www.philips.com/support of kunt u contact opnemen
met uw lokaal Philips Customer Care-centrum.
Als u voor een uitgebreide garantie uw algemene garantieperiode wilt uitbreiden,
wordt een Buiten garantie-servicepakket aangeboden via ons servicecentrum.
Als u gebruik wilt maken van deze service, moet u de service aanschaffen binnen 30
kalenderdagen na uw originele aankoopdatum. Tijdens de uitgebreide garantieperiode, omvat de
service het ophalen, repareren en terugsturen, maar de gebruiker zal verantwoordelijk zijn voor
alle opgelopen kosten.
Als de erkende servicepartner de vereiste reparaties niet kan uitvoeren onder het aangeboden
uitgebreide garantiepakket, zullen wij indien mogelijk alternatieve oplossingen zoeken voor u, tot
en met de uitgebreide garantieperiode die u hebt aangeschaft.
Neem contact op met een vertegenwoordiger van de Philips klantenservice of met een lokaal
contactcentrum (via het klantnummer) voor meer details.
Het Philips-klantnummer is onderaan vermeld.
29
ACCEPTABEL NIVEAU
3
1
0
>15mm
3
ACCEPTABEL NIVEAU
5 of minder
2 of minder
0
>15mm
5 of minder
ACCEPTABEL NIVEAU
5 of minder