Inhoudsopgave
Advertenties
Hulp krijgen
Als er zich een probleem voordoet met uw
computer, kunt u de onderstaande stappen
volgen om het probleem te achterhalen en op
te lossen:
1.
Zie Problemen oplossen op pagina
voor informatie en procedures voor het
probleem dat uw computer ondervindt.
2.
Zie "Dell Diagnostics" (Dell-diagnostiek) op
pagina 43 voor procedures over hoe u Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) moet uitvoeren.
3.
Vul de
"Diagnostische checklist" in op
pagina 61.
4.
Maak gebruik van de uitgebreide online services
van Dell Support (support.dell.com) voor
hulp bij de installatie en het oplossen van
problemen. Zie "Online services" op
pagina 56 voor een uitgebreidere lijst
van Dell Support on line.
5.
Als met de voorgaande stappen het probleem
nog steeds niet is opgelost, raadpleegt
u "Voordat u belt" op pagina 60.
54
N.B.: bel de Dell-ondersteuningsdienst
terwijl u zich bij de computer bevindt,
zodat de medewerkers u kunnen helpen
bij noodzakelijke procedures.
31
N.B.: het systeem voor de code voor
express-service van Dell is mogelijk niet
in alle landen beschikbaar.
Voer de code voor express-service in om het
gesprek direct naar de juiste medewerker te leiden
als het geautomatiseerde telefoonsysteem
van Dell hierom vraagt. Als u geen code voor
express-service hebt, opent u de map
accessoires, dubbelklikt u op het pictogram
van de code voor express-service en volgt
u de aanwijzingen.
N.B.: sommige van de diensten zijn niet
altijd overal buiten de Verenigde Staten
beschikbaar. Bel uw plaatselijke Dell-
vertegenwoordiger voor informatie hierover.
Dell
Advertenties
Inhoudsopgave
