Inhoudsopgave
Advertenties
1.
Misschien zit er een kabel los. Controleer of de USB-kabel en de netvoeding juist zijn aangesloten.
Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een USB-kabel van een ander type is mogelijk niet
compatibel met de scanner.
2.
Controleer of de scanner goed op de netvoeding is aangesloten.
a.
Kijk of het voedingslampje op het bedieningspaneel brandt.
b.
Als het voedingslampje niet brandt, controleert u of er spanning staat op het stopcontact of de
overspanningsbeveiliging waarop het netsnoer is aangesloten.
c.
Als er spanning staat op het stopcontact of de overspanningsbeveiliging, maar het voedingslampje
nog steeds niet brandt, haalt u het netsnoer uit het stopcontact, wacht u 30 seconden en sluit u het
weer aan.
d.
Als het probleem niet is verholpen, is de netvoeding mogelijk defect. Ga naar de startpagina voor
productondersteuning voor assistentie:
2000 s2-modellen:
●
3000 s4-modellen:
●
N4000 snw1-modellen:
●
5000 s5-modellen:
●
7000 s3-modellen:
●
N7000 snw1-modellen:
●
3.
Start uw computer opnieuw op.
4.
Windows: Open het configuratiescherm op de computer en verwijder de volgende toepassingen met behulp
van Programma's en onderdelen:
HP Scanjet-basisapparaatsoftware
●
HP ScanJet ISIS-driver
●
HP ScanJet-plug-in
●
HP Scan
●
5.
Sluit de USB-kabel en het netsnoer opnieuw op de scanner aan en druk vervolgens op de aan/uit-knop
om de scanner aan te zetten. Installeer de HP Scanjet-software en -drivers opnieuw.
De scanner schakelt steeds uit
Als de scanner blijft uitschakelen, voert u de volgende stappen, afhankelijk van uw besturingssysteem.
De scanner gaat standaard in de sluimerstand voorafgaand aan 15 minuten inactiviteit en wordt na 2 uur
inactiviteit automatisch uitgeschakeld om stroom te besparen.
Windows: voer de volgende stappen uit om de standaardinstellingen te wijzigen:
1.
Open de HP Scanner Tools Utility.
66
Hoofdstuk 4 Problemen oplossen
www.hp.com/support/sj2000s2
www.hp.com/support/sj3000s4
www.hp.com/support/sjn4000snw1
www.hp.com/support/sjflow5000s5
www.hp.com/support/sjflow7000s3
www.hp.com/support/sjflown7000snw1
Advertenties
Inhoudsopgave
