Een item dat in de scanner is geplaatst loopt steeds vast
Controleer het volgende om het probleem te verhelpen.
Het item voldoet misschien niet aan de richtlijnen voor bruikbare originelen.
●
Mogelijk zit er iets op het origineel, zoals een nietje of een zelfhechtend memoblaadje, dat moet worden
●
verwijderd.
Controleer of de papiergeleiders de randen van het papier raken.
●
Problemen met de papierinvoer
Bekijk de volgende informatie over het oplossen van problemen met de papierinvoer.
Papier loopt vast of wordt scheef, verkeerd of met meerdere pagina's tegelijk ingevoerd
Lees de volgende informatie voor het oplossen van het probleem.
Wanneer u vochtige of natte pagina's probeert te scannen, kan het papier vastlopen. Zorg dat de in te voeren
●
pagina's helemaal droog zijn (inkt is droog en de pagina's bevatten geen vochtige middelen zoals lijm of
correctievloeistof).
Controleer of alle doorvoerrollen goed geplaatst zijn en of de kleppen van de doorvoerrollen en de
●
documentinvoer gesloten zijn.
Als het lijkt of de pagina's scheef in de papierbaan van de scanner worden ingevoerd, controleert u de
●
gescande afbeeldingen in de software om er zeker van te zijn dat ze niet scheef zijn.
Misschien zijn de pagina's niet goed geplaatst. Leg de pagina's recht en stel de papiergeleiders in om de
●
stapel te centreren.
De papiergeleiders werken goed als ze tegen beide zijden van de papierstapel worden geschoven. Controleer
●
of de papierstapel recht is geplaatst en de geleiders tegen de papierstapel zijn geplaatst.
De invoerlade of uitvoerlade bevat mogelijk meer dan het maximum aantal pagina's. Plaats minder pagina's
●
in de invoerlade en verwijder pagina's uit de uitvoerlade.
Maak de papierbaan van de scanner schoon om onjuiste invoer te beperken. Als papier nog steeds verkeerd
●
wordt ingevoerd, maakt u de doorvoerrollen schoon. Als papier nog steeds verkeerd wordt ingevoerd,
vervangt u de doorvoerrollen.
Het papier wordt niet in de scanner ingevoerd
Als het papier niet in de scanner wordt ingevoerd, probeert u het volgende:
Plaats de pagina's opnieuw in de invoerlade en controleer of ze contact maken met de doorvoerrollen.
Mogelijk zit de klep van de documentinvoer niet goed dicht. Open de klep en druk de klep aan beide kanten stevig
dicht.
Er is mogelijk een probleem met de scannerhardware. Voer de volgende procedure uit om de scanner te testen:
1.
Controleer of de netvoeding op de juiste manier is aangesloten op de scanner en het stopcontact of een
overspanningsbeveiliging. Kijk of het voedingslampje op het bedieningspaneel brandt om te controleren of
de netvoeding werkt.
68
Hoofdstuk 4 Problemen oplossen