De Iq Apps Werken Niet Naar Verwachting - SMART Board 6000S Series Gebruikshandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor 6000S Series:
- Installatiegids en onderhoudshandleiding (100 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 5 Problemen oplossen
Symptoom
Het beeldscherm reageert op
aanraking maar niet op het
schrijven met een pen.
Wanneer u op het scherm schrijft,
verschijnt de inkt op de verkeerde
plaats.
OF
Het schrijven is onderbroken.
OF
Inkt verdwijnt wanneer u schrijft.
OF
Inktkleuren veranderen
onverwacht.
U wijzigt de breedte of kleur van de
digitale inkt van een pen, maar de
breedte en kleur keren terug naar
de standaardwaarden van de pen
wanneer u de pen de volgende
keer uit de houder op het scherm
oppakt.
U kunt schrijven of tekenen in
Microsoft
®
Office.
De iQ apps werken niet naar verwachting
Symptoom
iQ apps werken niet zoals
verwacht.
smarttech.com/nl/kb/171415
Stappen voor het oplossen van problemen
Herinstalleer of update de SMART Product Drivers en SMART Ink op alle
l
aangesloten computers.
NB
Sommige Tool Explorer pennen en hulpmiddelen werken alleen op het
whiteboard van het iQ systeem, niet op invoer van een externe computer.
Start het beeldscherm opnieuw.
l
Bevestig met de installateurs dat de computer verbonden is met het
l
beeldscherm met slechts één enkele kabel.
Zorg ervoor dat de SMART Product stuurprogramma's en SMART Ink
l
geïnstalleerd zijn en draaien op alle verbonden computers.
Gebruik een pen van een andere display, waarvan u weet dat deze werkt, en
l
kijk na of de oorzaak van het probleem bij de pen ligt.
Verwijder alle infrarode gloeilampen en elektrische lampen, bureaulampen en
l
infrarode geluidsapparaten of verplaats de display naar een andere plaats in
de kamer.
De firmware bijwerken.
l
Houd er rekening mee dat de kleur en dikte van een pen terugkeren naar de
standaardwaarden van de pen wanneer u de pen terug in de houder plaatst.
Zorg ervoor dat Microsoft Office 2013 of hoger is geïnstalleerd.
l
Installeer de SMART Product stuurprogramma's en SMART Ink of voer een
l
update uit.
Stappen voor het oplossen van problemen
Zie Problemen met iQ ervaring oplossen.
58
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
