2.
Transacties verwerken
Belangrijk: pas als de dag geopend is, kunt u een transactie opstarten.
Als er een creditcard op het PINpad wordt doorgehaald kan het zijn dat de melding komt:
'CHIPKAART LEZEN'. Dit gebeurt wanneer het om een EMV-kaart gaat. Gebruik in dit geval
de chipkaartlezer.
Betaling met PIN en/of creditcard
Kies voor <BETALING>.
Indien geactiveerd: toets medewerkernummer in, gevolgd door <OK>.
Voer het bedrag in, gevolgd door <OK>.
Laat de klant zelf de pas doorhalen op het klantgedeelte. Als er een chip op de creditcard
zit (EMV), dan vraagt de automaat om de chipkaartlezer te gebruiken.
De klant toets de PINcode in en keurt het bedrag goed met <OK>.
Als de transactie is gelukt ziet u in de display: 'TRANSACTIE AKKOORD'.
De betaalautomaat print nu standaard één bon voor de klant (u krijgt automatisch uw
kopiebon bij de dagafsluiting, dit noemen we het E-Journaal).
Bij creditcards zonder chip (klant hoeft geen PINcode in te toetsen) wordt automatisch
een kopiebon geprint direct na de transactie. Deze moet u laten ondertekenen en
bewaren voor uw administratie.
Early Card Swipe
De klant kan beginnen met zijn PINhandelingen voordat u de transactie opstart. Hij kan
alvast de pas doorhalen en de PINcode invoeren. Het bedrag moet daarna binnen 30
seconden worden ingevoerd, zodat de transactie kan doorgaan.
Betaling met een Chipknip
Een Chipkniptransactie heeft twee verschillen vergeleken met een PINtransactie:
Er wordt geen PINcode gevraagd. Klant hoeft alleen het bedrag goed te keuren met
<OK>.
Er wordt geen bon geprint. Door op de functietoets onder het displaysymbool
toetsen, kunt u desgewenst een bon afdrukken.
Chipkniptransacties zijn offline transacties. Om de twee weken worden alle
Chipkniptransacties, via een collectie, automatisch verstuurd naar Equens (zie voor verdere
informatie de gberuikershandleiding).
3.
Printrol vervangen
Naam: Vx570 + VX810
Versie: 2015-2
te
2 van 2